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Configuration d’autorisations utilisateur pour l’assistance en réclamation de garantie automobile

Configuration d’autorisations utilisateur pour l’assistance en réclamation de garantie automobile

Attribuez les autorisations requises aux utilisateurs pour activer l'agent d'assistance aux réclamations de garantie automobile.

Éditions requises

Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : les éditions Enterprise, Performance, Unlimited et Developer avec le complément Agentforce pour Automotive ou inclus dans Agentforce 1 Automotive Edition. Nécessite que chaque utilisateur dispose du complément Agentforce pour Automotive pour accéder à l'action.
Autorisations utilisateur requises
Pour attribuer des ensembles d'autorisations :

Attribuer des ensembles d'autorisations

ET

Afficher la configuration

Attribuez des licences d'ensemble d'autorisations.
  1. Dans Configuration, saisissez Utilisateurs dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Utilisateurs.
  2. Sélectionnez un utilisateur.
  3. Dans la liste associée Attributions d’ensemble d’autorisations, cliquez sur Modifier les attributions.
  4. Sous Ensembles d'autorisations disponibles, sélectionnez Ensembles d'autorisations Utilisateur de Automotive Foundation, Fondation de gestion des déclarations, Gestion du cycle de vie des garanties, Utilisateur de modèle d'invite, puis cliquez sur Ajouter.
  5. Enregistrez vos modifications.
 
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