Loading
Automotive Cloud
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Förbered din organisation

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Automotive Cloud

            Förbered din organisation

            Innan du sätter igång med Agentforce Automotive Warranty Claims Assistance, konfigurera din organisation med de licenser som behövs, förbered dina dataposter och konfigurera de funktioner som behövs för att använda denna agent.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise, Performance, Unlimited och Developer Editions med tillägget Agentforce för Automotive eller inkluderat i Agentforce 1 Automotive Edition. Kräver att varje användare har tillägget Agentforce för Automotive för åtkomst till åtgärden.

            Se till att din organisation är provisionerad med dessa licenser.

            • AutomotiveFoundationAddOn .
            • WarrantyLifecycleManagementAddon .
            • EinsteinForAutomotiveAddOn .
            • UniversalCreditMetering .
            • AgentforceEmployeeAgentAddOn .

            Se till att dessa funktioner är aktiverade.

            • Inställningar> Funktionsinställningar> Fordonsinställningar> Fordon
            • Inställningar> Funktionsinställningar> Automotive Generative AI
            • Inställningar> Funktionsinställningar> Automotive Generative AI> Automotive Agents
            • Inställningar> Funktionsinställningar> Tillverkning> Hantering av garantilivscykel

            Mer information om de kunddata och Salesforce-objekt som används i mallens åtgärder finns i Agenter och dataanvändning.

            1. Konfigurera tillgångsposter.
            2. Konfigurera poster för garantivillkor.
            3. Konfigurera tillgångsgarantiposter för att associera garantivillkor och tillgångar.
            4. Konfigurera garantivillkorsomfattningar.
              Se till att associera de produkter som inte går att sortera till garantivillkoren, om sådana finns.
            5. Konfigurera posterna Detalj om anspråk, anspråksobjekt, anspråkstäckning och betalning av anspråkstäckning.
            6. Konfigurera fältnivåsäkerhet för fältet Deltagarkonto i objektet Anspråksdeltagare.
              1. I Inställningar, gå till Objekthanterare.
              2. I rutan Snabbsökning, skriv Anspråksdeltagare och välj sedan Anspråksdeltagare.
              3. Välj Fält & relationer.
              4. Välj Deltagarkonto och klicka på Ange fältnivåsäkerhet.
              5. Välj Synlig för profilerna.
              6. Spara dina ändringar.
            7. Konfigurera livscykeln för garantihantering i Automotive Cloud.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article