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Automotive Cloud
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            自動車のリードに関する詳細情報を取得する

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Automotive Cloud

            自動車のリードに関する詳細情報を取得する

            見込み客であるリードが取引に関心を持っている期間や興味のある商品とサービスの種類など、リードが通常伝える情報をすべて把握できます。また、リードが希望する販売業者とリードソースも把握できます。リードソースには、オーガニックな企業のウェブサイト経由、イベントや商品リリース、紹介などがあります。また、自動車会社と高品質のリードを共有するリードジェネレーション企業またはデジタルマーケティング会社がリードソースとなる場合もあります。リードの提供者である取引先とリードを関連付けることにより、リードソースを把握できます。リードを商談に変換すると、販売業者がリードの好みの商品と販売業者を把握できるようになり、販売プロセスを大幅に改善できます。

            必要なエディション

            使用可能なエディション: Enterprise Edition、Unlimited Edition、Developer Edition。
            • リードの関心日を取得する
              [リード] オブジェクトの [最初に関心を示した日] と [最後に関心を示した日] 項目を使用して、見込み客が商取引に関心を持っていた期間を把握します。たとえば、新車と一部の周辺付属品の購入に関心がある見込み客がいる場合、販売業者はアイテムの購入希望時期を把握する必要があります。それに応じて、販売業者はコミュニケーションを開始し、すばやくリードを評価し、変換します。
            • リード品目を作成する
              見込み客が車両、部品、付属品など複数の商品に興味を持っている場合、複数のリード品目レコードを 1 つの [リード] レコードに関連付けます。リードが関心を持つ具体的な商品やサービスについて自動車販売業者が情報を持っていれば、販売業者はリードに対応しながら、商品に注力することができます。また、自動車製造会社の場合は、リードがどのような種類のアイテムに興味を持っているかを把握しておく必要があります。それにより、効果的なマッチングを行い、適切な販売業者グループにリードを振り分けることができます。
            • リード希望販売者を作成する
              リードは最も近くにある販売業者や以前交渉した販売業者からの購入を好む場合があります。多くの場合、自動車会社は大手プロバイダーまたはデジタルマーケティング会社を利用して、高品質のリードを獲得しています。[リード希望販売者] レコードを作成し、[リード] レコードと関連付けることにより、このような重要な情報を把握できます。[リード希望販売者] レコードは、販売業者とリードとのリレーション、大手プロバイダーとリードとのリレーションという 2 つのリードリレーションを形成します。
             
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            Salesforce Help | Article