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          Configurar avaliações dinâmicas no Automotive Cloud

          Configurar avaliações dinâmicas no Automotive Cloud

          Simplifique as inspeções de serviço de ativo e veículo capturando informações por meio de questionários de avaliação dinâmicos no modelo de dados do Discovery Framework. Os inspetores de serviço podem aumentar significativamente a eficiência e a precisão de suas avaliações usando esses questionários durante inspeções no local ou virtuais. Use modelos de questionário predefinidos personalizados para tipos de inspeção específicos, como veículo pré-entrega, avaliação de veículo, serviço de veículo e inspeções de serviço de ativo. Personalize um questionário de inspeção de amostra com base em seus requisitos operacionais e avalie as condições cosméticas e mecânicas de um veículo ou ativo.

          Edições obrigatórias

          Disponível em: Lightning Experience
          Disponível em: Enterprise, Unlimited e Developer Editions
          • Avaliações dinâmicas no Automotive Cloud
            Os inspetores de serviço podem usar quatro exemplos de questionários de inspeção nos OmniScripts predefinidos para avaliar um veículo antes da entrega, durante a avaliação ou para reparos.
          • Recursos e permissões para avaliações dinâmicas
            Habilite determinados recursos e atribua as permissões necessárias para usar avaliações dinâmicas.
          • Configurar modelos de questionário de inspeção predefinidos
            Ative os modelos de inspeção predefinidos para usar questionários de avaliação dinâmicos para inspeções virtuais ou no local. Personalize uma página de registro, como a página de registro do Veículo, para incluir Planos de ação e as Tarefas e avaliações de avaliação do Omni relacionadas. Os inspetores de serviço podem preencher os questionários de inspeção nas páginas de Tarefa de avaliação Omni que armazenam suas respostas em registros de avaliação.
           
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          Salesforce Help | Article