Gestionar candidatos y oportunidades con Automotive Cloud

Partidas de candidatos permite a los OEM y concesionarios hacer un seguimiento de los productos que interesan al cliente, el tipo de transacción (compra o venta), el estado y la clasificación del vehículo o las piezas, el precio por unidad del producto y otra información. Puede capturar detalles no solo para vehículos y piezas nuevos, sino también para los automóviles usado o reacondicionados. También puede capturar el tipo de precio y detalles financieros de cada artículo de candidato.

Puede usar Vendedores preferidos de candidatos para conocer el concesionario que prefiere un cliente y las agencias o cuentas que proporcionaron los candidatos.

Cuando un candidato se convierte en oportunidad, Partidas de candidatos y Vendedores preferidos de candidatos también se convierten en Productos de oportunidad y Vendedores preferidos de oportunidades. Poder ver esta información desde la creación del candidato hasta el cierre de la oportunidad mejora las experiencias de los clientes y los concesionarios. Los OEM pueden capturar y enviar sus candidatos cualificados a los concesionarios correctos rápidamente, y a la vez ayudar a los concesionarios a mantener una comunicación coherente y oportuna.

• Capturar información detallada de candidatos de automoción
  Capture toda la información que suelen proporcionar los candidatos (posibles clientes), como el periodo durante el cual estarán interesados en una transacción comercial, y el tipo de productos y servicios que buscan. También puede capturar los concesionarios preferidos por el candidato y la fuente de la que procede ese candidato. Los candidatos pueden obtenerse orgánicamente del sitio web de una empresa, en eventos y lanzamientos de productos, o mediante referencia. También pueden proceder de empresas de generación de candidatos o agencias de marketing digital que comparten candidatos de alta calidad con empresas de automoción. Puede relacionar la cuenta de proveedor del candidato con un candidato para entender de dónde procede. Cuando un candidato se convierte en una oportunidad, resulta muy beneficioso para el proceso de ventas proporcionar a los concesionarios visibilidad de los productos y vendedores preferidos por el candidato.
• Convertir candidatos en oportunidades y distribuirlas entre los concesionarios
  Expanda sus oportunidades en curso de clientes mediante una correcta cualificación de los candidatos y su conversión en oportunidades. Convierta automáticamente los productos y vendedores preferidos de los candidatos en productos y vendedores preferidos de oportunidades para conservar la información clave de preferencias de un cliente potencial hasta la finalización de la negociación. Cuando los representantes de ventas saben qué concesionario o productos interesan a un cliente, pueden centrar mejor sus iniciativas de ventas e interacciones con este. Los fabricantes de equipos originales también pueden evaluar la calidad de los candidatos mejor en la etapa de oportunidad si saben cuál es el origen de cada candidato. Los fabricantes de equipos originales pueden relacionar los candidatos con los grupos de concesionarios preferidos y compartir la información de candidatos. Aunque la mayoría de los fabricantes de equipos originales distribuyen los candidatos con grupos de concesionarios, algunos de ellos convierten por sí mismos los candidatos y distribuyen los registros de oportunidad a los grupos de concesionarios.
• Predicciones de conversión de candidatos y oportunidades utilizando el marco de trabajo de puntuación
  Utilice el marco de trabajo de puntuación para obtener predicciones sobre candidatos que probablemente se conviertan en oportunidades o cuentas y sobre oportunidades que probablemente se conviertan en cuentas.