Loading
Automotive Cloud
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Настройка потока исправления Goodwill для дилеров

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Automotive Cloud

            Настройка потока исправления Goodwill для дилеров

            Для производителей оригинального оборудования (OEM) пользователи обычно определяются посредством записей пользователя-партнера, где организация напрямую связана с профилем пользователя. В дилерских центрах пользователями обычно являются стандартные пользователи. Поскольку записи стандартного пользователя не связываются с организацией дилера, используйте модель данных управления филиалом для определения дилера, представляемого пользователем. Обновите поток «Создать претензию на исправление доброй воли» для включения этого параметра.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Lightning Experience
            Доступно в версиях: Enterprise Edition, Unlimited Edition и Developer Edition.
            Необходимые полномочия пользователя
            Для изменения потока: Управление потоками

            Обновление элемента потока

            Чтобы определить расположение пользователя, сперва найдите ссылку между текущим пользователем и назначенным филиалом.

            1. В разделе «Настройка» в поле «Быстрый поиск» найдите «Потоки», а потом нажмите «Потоки».
            2. Откройте поток «Создать претензию на исправление доброй воли» и нажмите «Сохранить как новый поток».
            3. Заполните поля «Метка» и «Имя API».
            4. Сохраните внесенные изменения.
            5. Нажмите на значок плюса после элемента «Получить сведения о пользователе» и выберите «Получить записи».
            6. Введите следующие сведения.
              Поле Значение
              Метка Получение бизнес-участника единицы филиала
              API-имя GetBranchUnitBusinessMember
              Источник данных Объект Salesforce
              Объект Бизнес-участник единицы филиала
              Требования условий Соответствие всем условиям (AND)
            7. В разделе «Фильтрация записей бизнес-участников единицы филиала» введите условие со следующими сведениями.
              Поле Значение
              Поле Код бизнес-участника единицы филиала
              Оператор Равно
              Значение Текущий пользователь > Код
            8. По желанию, введите условие со следующими сведениями.
              Поле Значение
              Поле Активно
              Оператор Равно
              Значение True
            9. В поле «Сколько записей сохранять» выберите «Только первая запись».
            10. В поле «Способ хранения данных записи» выберите «Автоматически сохранять все поля».
            11. Сохраните внесенные изменения.

            Изменение формулы идентификации организации

            Используйте поток для поиска организации, связанной с филиалом, при наличии записи бизнес-участника единицы филиала.

            1. В разделе «Создание потока претензий по ремонту Goodwill» в меню навигации откройте панель «Набор инструментов».
            2. В формулах нажмите claimAccount.
            3. В поле «Формула» введите BLANKVALUE({!Get_Branch_Unit_Business_Member.BranchUnit.Account.Id}, {!GetAccountIdFromAttributes.TextValue})
            4. Нажмите кнопку «Готово».
            5. Сохраните внесенные изменения.
            6. Активируйте поток.
             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article