Anpassen des Seitenlayouts für Kundenvorgänge für Remote-Fahrzeugaktionen

Fügen Sie einer Kundenvorgangs-Datensatzseite die Komponente "Kundenvorgangsdetails" hinzu. Wenn der Benutzer eine Anforderung zur Remote-Aktion sendet, wird automatisch ein Kundenvorgang erstellt. Der Kundenvorgangsstatus und die Beschreibung werden nach der Ausführung des Anrufs automatisch aktualisiert. Der Servicemitarbeiter kann den Kundenvorgang verfolgen, um zu überprüfen, ob der Anruf erfolgreich war. In der Komponente "Kundenvorgangsdetails" werden die Abschnitte und Datenattribute angezeigt, die Sie für den Serviceprozess "Remote Door Lock And Unlock" (Remote-Türschloss und -Entriegelung) in Service Process Studio konfiguriert haben.