Personalizzazione del layout di pagina del caso per l'azione Veicolo remoto

Aggiungere il componente Dettagli caso a una pagina di record Caso. Quando l'utente invia una richiesta di azione remota, viene creato automaticamente un caso. Lo stato e la descrizione del caso vengono aggiornati automaticamente dopo l'esecuzione della chiamata. Il rappresentante dell'assistenza può tenere traccia del caso per verificare se la chiamata è riuscita. Il componente Dettagli caso mostra le sezioni e gli attributi di dati configurati per il processo di servizio Blocco e sblocco della porta remota in Service Process Studio.