Loading
Salesforce から送信されるメールは、承認済ドメインからのみとなります続きを読む
Automotive Cloud
目次
絞り込み条件 (0)追加
絞り込み条件を選択

          結果がありません
          結果がありません
          検索のヒントをいくつかご紹介します

          キーワードの入力ミスがないか確認する。
          より一般的な検索語を使用する。
          絞り込み条件を減らして、検索範囲を広げる。

            Salesforce ヘルプ全体を検索
            Salesforce ヘルプ全体を検索
            リモート車両アクションのケースページレイアウトのカスタマイズ

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Automotive Cloud

            リモート車両アクションのケースページレイアウトのカスタマイズ

            [ケースの詳細] コンポーネントをケースレコードページに追加します。ユーザーがリモートアクションの要求を送信すると、ケースが自動的に作成されます。ケースの状況と説明は、コールの実行後に自動的に更新されます。サービス担当者はケースを追跡して、通話が成功したかどうかを確認できます。ケースの詳細コンポーネントでは、Service Process Studio でリモートドアロック & ロック解除サービスプロセスに対して設定したセクションとデータ属性が表示されます。

            必要なエディション

            使用可能なエディション: Enterprise Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition。
            必要なユーザー権限
            ケースレコードページを変更する 「アプリケーションのカスタマイズ」

            サービスプロセスを実行するユーザーに [ケースソース] 項目と [ケース納入商品] 項目に対する編集アクセス権を付与します。

            1. [設定] で、オブジェクトマネージャーに移動します。
            2. [クイック検索] ボックスに「ケース」と入力し、[ケース] を選択します。
            3. [Lightning レコードページ] をクリックし、[Case Record Page (ケースレコードページ)] をクリックします。
            4. [編集] をクリックします。
            5. [ケースの詳細] コンポーネントをレコードページにドラッグします。
            6. 変更を保存します。
            7. ページを有効化するには、[有効化] をクリックします。
             
            読み込み中
            Salesforce Help | Article