Klone Omniskript-, FlexCard- og Integrasjonsprosedyrer for handlinger for eksterne kjøretøy
Før du oppretter en tjenesteprosess for eksterne handlinger, må du klone og aktivere Omnistudio-komponentene som leverer opplevelsen for serviceagenter.
Nødvendige utgaver
Tilgjengelig i Enterprise, Unlimited og Developer Edition.
Nødvendige brukertillatelser
For å endre OmniStudio-komponenter:
OmniStudio-administrator
Aktiver innstillingen OmniStudio-metadata, og deaktiver innstillingen Administrert pakke-kjøretid i Oppsett.
Finn og velg OmniStudio fra Appstarter.
Velg OmniScripts fra navigeringslinjen i Omnistudio-appen.
Klikk på ConctVehicleRemoteActions/LockUnlockDoors og velg den første versjonen av omniskripten.
Klikk på Ny versjon.
Klikk på Aktiver versjon.
Tjenesteprosessen for ekstern låsing og opplåsing av dører bruker den andre versjonen av dette Omnikanal-skriptet som et forespørselsinntak som standard. Hvis du oppretter flere versjoner, må du oppdatere tjenesteprosessen til å velge den aktive OmniScript-versjonen som du vil bruke. Se Opprette en tjenesteprosessdefinisjon for fjernkjøretøyhandling.
Velg Flexcards fra navigeringslinjen i Omnistudio-appen.
Klikk på RemoteActionsDisplayDoorLockUnlockStatus og velg den første versjonen.
Klikk på Klone.
Endre navnet og andre detaljer etter behov, og klikk på Klone.
Klikk på Aktiver.
Velg Integrasjonsprosedyrer fra navigeringslinjen i Omnistudio-appen.
Klikk på RemoteActions/DoorLockUnlockStatus og velg den første versjonen av prosedyren.
Klikk på Opprett versjon.
Lagre endringene.
Klikk på Aktiver versjon.
Bare én versjon kan være aktiv om gangen. Du kan ikke redigere den aktive versjonen.
Gjenta trinn 7 til 10 for integreringsprosedyren RemoteActions/CreateCase.
Kontroller at den nye versjonen av Omniscript refererer til de aktive integrasjonsprosedyreversjonene.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
Laster
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.