OmniStudio-Komponenten für Remote-Fahrzeugbenachrichtigungen
Der Serviceprozess für Remote-Fahrzeugbenachrichtigungen und -benachrichtigungen verwendet mehrere OmniStudio-Komponenten, mit denen Benutzer Remote-Benachrichtigungen über eine Fahrzeug-Datensatzseite senden können.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Enterprise, Unlimited und Developer Edition
OmniScript
Das OmniScript "ConctVehicleRemoteActions/SendNotification" enthält FlexCards und Integrationsverfahren, mit denen Benutzer ohne Weiteres eine Remote-Benachrichtigung an Fahrer oder an die Human Machine Interface (HMI) eines Fahrzeugs senden können.
Wenn Benutzer dieses OmniScript über das Aktionsstartprogramm als Serviceprozess starten, können sie ein Objekt und einen Datensatz auswählen und eine Nachricht eingeben. Wenn sie ihre Änderungen anwenden, sendet die Integration einen externen Aufruf an das Telematikanbietersystem. Es wird ein Kundenvorgang erstellt und die Anforderung wird an das Telematiksystem gesendet. Nach Abschluss der Anforderung wird der Kundenvorgang entweder mit einer fehlerhaften oder einer erfolgreichen Antwort aktualisiert und der Fahrer erhält die Nachricht.
FlexCards
Überprüfen Sie die vordefinierten FlexCards.
Name
Beschreibungen
RemoteActionsDisplaySummary
Zeigt den Zusammenfassungsbildschirm an, nachdem ein Benutzer eine Remote-Aktion angefordert oder eine Remote-Benachrichtigung gesendet hat.
Integrationsverfahren
Überprüfen Sie das vordefinierte Integrationsverfahren.
Name
Beschreibungen
RemoteActions/GetObjectsForNotification
Ruft eine Liste aller Objekte ab, aus denen der Benutzer auswählen kann, um sie als Kontext für eine Remote-Benachrichtigung festzulegen.
RemoteActions/GetRecordsForNotification
Ruft eine Liste aller Datensätze für das Objekt ab, das der Benutzer als Kontext für eine Remote-Benachrichtigung festlegt.
RemoteActions/CreateCaseForNotification
Erstellt einen Kundenvorgangsdatensatz für eine Servicekataloganforderung für Remote-Benachrichtigungen.
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