Creazione di una definizione processo di assistenza per la notifica remota del veicolo
Creare un processo di assistenza per le notifiche dei veicoli remote da un modello. Gli agenti dell'assistenza possono avviare un processo di assistenza dal Programma di avvio azioni nella pagina del record Veicolo per inviare una notifica a un conducente.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition.
Autorizzazioni utente richieste
Per creare una definizione processo di servizio:
Processo di servizio per i settori
In Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Service Process Studio e quindi fare clic su Service Process Studio.
Fare clic su Nuovo processo di assistenza e quindi su Crea da modello.
Selezionare Notifiche e avvisi veicolo remoto.
Fare clic su Salva e lancia.
Immettere un nome processo e un nome API univoco.
Prendere nota del Nome API. La si utilizzerà in seguito per aggiornare l'OmniScript per le notifiche remote.
Se si desidera, aggiornare la descrizione breve e lunga.
Selezionare Modulo Richiedi accettazione.
La seconda versione di ConctVehicleRemoteActions/SendNotification è automaticamente disponibile. Se si utilizza una versione diversa dell'OmniScript, fare clic su Aggiungi modulo di richiesta e selezionare l'OmniScript. È possibile selezionare solo le versioni attive.
Salvare e attivare le modifiche.
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