Tapausten sivuasettelun mukauttaminen ajoneuvojen etäilmoituksille

Lisää Tapauksen lisätiedot -komponentti tapaustietueen sivulle. Kun käyttäjä lähettää etäilmoituspyynnön, tapaus luodaan automaattisesti. Tapauksen tila ja kuvaus päivitetään automaattisesti, kun puhelu suoritetaan. Palveluedustaja voi seurata tapausta tarkastaakseen, onnistuiko puhelu. Tapauksen lisätiedot -komponentti näyttää osioita ja dataattribuutteja, jotka määritit Service Process Studion Ulkoiset ilmoitukset ja hälytykset -palveluprosessille.