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            自訂遠端車輛通知的個案版面配置

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            3. Automotive Cloud

            自訂遠端車輛通知的個案版面配置

            將「個案詳細資料」元件新增至「個案」記錄頁面。當使用者傳送遠端通知的要求時,系統會自動建立個案。個案狀態與描述會在執行通話後自動更新。服務代表可以追蹤個案,以檢查通話是否成功。「個案詳細資料」元件會顯示您針對 Service Process Studio 中的「遠端通知與警示」服務流程設定的區段和資料屬性。

            必要版本

            提供版本：Enterprise、Unlimited 及 Developer Edition。
            需要的使用者權限
            若要修改「個案」記錄頁面: 自訂應用程式

            將「個案來源」和「個案資產」欄位的編輯存取權提供給執行服務流程的使用者。

            1. 進入「設定」，移至「物件管理員」。
            2. 在「快速尋找」方塊中,輸入 個案,然後選取「個案」。
            3. 按一下「Lightning 記錄頁面」,然後選取「個案記錄頁面」。
            4. 按一下「編輯」。
            5. 將「個案詳細資料」元件拖曳至記錄頁面。
            6. 請儲存您的變更。
            7. 若要啟用頁面,請按一下「啟用」。
             
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