Tildel færdigheder til arbejdstyper og serviceressourcer i Automotive Cloud

Et serviceområde kan have flere serviceressourcer tildelt til det, som inkluderer sælgere, serviceteknikere og serviceagenter. Området har også flere arbejdstyper tilknyttet, f.eks. generel køretøjskontrol, karrosserie- og malingsarbejde, hjælp til testkørsel og motorreparationer. Tildel færdigheder til serviceressourcer for at angive deres ekspertiseområder, og tildel færdigheder til arbejdstyper for at definere den type ekspertise, der kræves for at udføre jobbet. Planlægningsforløbet i Automotive Cloud matcher færdighederne for tilgængelige serviceressourcer i et område med de færdigheder, der kræves for den valgte arbejdstype for at hjælpe brugerne med at træffe det rigtige valg.