Attribution de compétences à des types de travail et à des ressources de service dans Automotive Cloud

Plusieurs ressources de service peuvent être attribuées à un territoire de service, notamment des commerciaux, des techniciens de service et des agents de service. Le territoire est également associé à plusieurs types de travail, tels que le contrôle général du véhicule, le travail de carrosserie et de peinture, l’assistance lors des essais de véhicule et les réparations moteur. Attribuez des compétences à des ressources de service pour indiquer leur domaine d'expertise, et attribuez des compétences à des types de travail pour définir le type d'expertise nécessaire pour réaliser un travail. Le flux de planification dans Automotive Cloud compare les compétences des ressources de service disponibles dans un territoire aux compétences requises pour le type de travail sélectionné, afin d’aider les utilisateurs à faire le bon choix.