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            Configurar festivos para territorios de servicio en Automotive Cloud

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            Configurar festivos para territorios de servicio en Automotive Cloud

            Cree festivos para representar días durante los cuales un territorio de servicio no está operativo. Por ejemplo, todas las salas de exposiciones y centros de servicio de un concesionario en Estados Unidos están cerrados el 4 de julio. Los gestores de territorios pueden vincular esta festividad a todos los territorios de servicio aplicables, para que puedan evitar reservas de pruebas de conducción y servicios de vehículos en este día. Puede crear festivos planificados y no planificados.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition
            Permisos de usuario necesarios
            Para crear festividades: Gestionar vacaciones de horas comerciales
            1. Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, introduzca Festivos y, a continuación, seleccione Festivos.
            2. Haga clic en Nuevo.
            3. Introduzca un nombre para el festivo, como por ejemplo Cuatro de julio.
            4. Introduzca una descripción.
            5. Seleccione una fecha.
            6. Si el festivo es para todo el día, seleccione Todo el día.
            7. Si el festivo se basa en tiempo, anule la selección de Todo el día y luego introduzca la hora de inicio y finalización para el festivo.
            8. Anule la selección de Vacaciones repetidas porque Salesforce Scheduler no admite festivos recurrentes.
            9. Haga clic en Guardar.
            10. En la página Días festivos, también puede hacer clic en Duplicar junto al nombre de un día festivo transcurrido y duplicar un día festivo vencido.

            Los gestores de territorios pueden asociar festivos con horarios laborales para un territorio de servicio. Para obtener más información acerca de cómo se tienen en cuenta los festivos en el flujo de programación, consulte Consideraciones sobre festivos.

             
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