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Automotive Cloud
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            Configuration de congés pour les territoires de service dans Automotive Cloud

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            Configuration de congés pour les territoires de service dans Automotive Cloud

            Créez des congés pour représenter les jours pendant lesquels un territoire de service n'est pas opérationnel. Par exemple, toutes les salles d’exposition et tous les centres de service des concessionnaires aux États-Unis sont fermés le 4 juillet. Les responsables de territoire peuvent associer ces congés à tous les territoires de service applicables afin d’éviter les réservations d’essais et d'entretien de véhicule ce jour. Vous pouvez créer des congés planifiés et non planifiés.

            Éditions requises

            Disponible avec : Enterprise Edition, Unlimited Edition et Developer Edition
            Autorisations utilisateur requises
            Pour créer des congés : Gérer les congés pendant les heures ouvrables
            1. Dans Configuration, saisissez congés dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Congés.
            2. Cliquez sur Nouveau.
            3. Saisissez un nom pour le congé ou jour férié, par exemple Quatre juillet.
            4. Saisissez une description.
            5. Sélectionnez une date.
            6. Si le congé s'applique à une journée complète, sélectionnez Toute la journée.
            7. Si un congé est temporel, désélectionnez Toute la journée, puis saisissez l'heure de début et de fin du congé.
            8. Désélectionnez Congés récurrents, car Salesforce Scheduler ne prend pas en charge les congés récurrents.
            9. Cliquez sur Enregistrer.
            10. Dans la page Congés, vous pouvez également cliquer sur Cloner en regard du nom de congés passés afin de dupliquer des congés expirés.

            Les responsables de territoire peuvent associer des congés aux heures ouvrables d'un territoire de service. Pour plus d'informations sur la prise en compte des congés par le flux de planification, consultez Considérations relatives aux congés.

             
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            Salesforce Help | Article