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Automotive Cloud
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            Configure feriados para territórios de serviço no Automotive Cloud

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            3. Automotive Cloud

            Configure feriados para territórios de serviço no Automotive Cloud

            Crie feriados para representar dias durante os quais um território de serviço não é operacional. Por exemplo, todos os showrooms e centrais de serviço do revendedor nos Estados Unidos foram fechados em 4 de julho. Os gerentes de território podem vincular esse feriado a todos os territórios de serviço aplicáveis para que possam evitar reservas para test drives e serviços de veículos nesse dia. É possível criar feriados planejados e não planejados.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer.
            Permissões necessárias ao usuário
            Para criar feriados: Gerenciar feriados para horários comerciais
            1. Em Configuração, insira Feriados na caixa Busca rápida e selecione Feriados.
            2. Clique em Novo.
            3. Insira um nome para o feriado, como Quatro de julho.
            4. Insira uma descrição.
            5. Selecione uma data.
            6. Se o feriado for para o dia inteiro, selecione Dia inteiro.
            7. Se o feriado for para horários específicos, desmarque Dia inteiro e insira o horário de início e término do feriado.
            8. Desmarque Feriado recorrente porque o Agendador do Salesforce não oferece suporte a feriados recorrentes.
            9. Clique em Salvar.
            10. Na página Feriados, você também pode clicar em Clonar ao lado de um feriado transcorrido e duplicar um feriado expirado.

            Os gerentes de território podem associar feriados aos horários de funcionamento para um território de serviço. Para aprender mais sobre como os feriados são considerados pelo fluxo de agendamento, consulte Considerações sobre feriados.

             
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            Salesforce Help | Article