Konfigurera helgdagar för serviceområden i Automotive Cloud
Skapa helgdagar för att representera dagar då ett serviceområde inte är i drift. Till exempel har alla återförsäljare och servicecenter i USA stängt den 4 juli. Områdesansvariga kan länka denna helgdag till alla tillämpliga serviceområden så att de kan undvika bokningar för provkörningar och fordonsservice denna dag. Du kan skapa både planerade och oplanerade helgdagar.
Versioner som krävs
Tillgängliga i: Enterprise, Unlimited och Developer Editions.
Användarbehörigheter som krävs för att
Skapa helgdagar:
Hantera kontorstid helgdagar
I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Helgdagar och välj sedan Helgdagar.
Klicka på Ny.
Ange ett namn på helgdagen, till exempel Fjärde juli.
Ange en beskrivning.
Välj ett datum.
Om helgdagen gäller för hela dagen, välj Heldag.
Om helgdagen är för specifika tider, avmarkera Heldag och ange sedan start- och sluttid för helgdagen.
Avmarkera Återkommande helgdag eftersom Salesforce Scheduler inte har stöd för återkommande helgdagar.
Klicka på Spara.
På sidan Helgdagar kan du även klicka på Klona bredvid namnet på en helgdag som gått och duplicera en helgdag som gått ut.
Områdesansvariga kan associera helgdagar med arbetstider för ett serviceområde. Mer information om hur helgdagar övervägs av schemaläggningsflödet finns i Att tänka på vad gäller helgdagar.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
Laddar
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.