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          在 Automotive Cloud 中为服务区域设置假期

          在 Automotive Cloud 中为服务区域设置假期

          创建假期来表示服务区域不工作的日子。例如,美国所有的经销商展厅和服务中心都在 7 月 4 日关闭。区域经理可以将此假期与所有适用的服务区域相关联,这样他们就可以避免在这一天预订试驾和车辆服务。您可以创建计划内和计划外的假期。

          所需的 Edition

          适用于:EnterpriseUnlimitedDeveloper Edition
          所需用户权限
          要创建假期: 管理工作时间假期
          1. 从“设置”中,在快速查找框中,输入假期,然后选择假期
          2. 单击新建
          3. 输入假期名称,例如7 月 4 日
          4. 输入说明。
          5. 选择日期。
          6. 如果假期适用于整天,则选择全天
          7. 如果假期基于时间,则取消选择全天,然后输入假期的开始和结束时间。
          8. 取消选择重复假期,因为 Salesforce Scheduler 不支持重复假期。
          9. 单击保存
          10. 在“假期”页面上,您也可以单击已过去假期名称旁边的复制,并重复已过期的假期。

          区域经理可将假期与服务区域的工作时间关联。要了解有关计划流如何考虑假期的更多信息,请查看假期注意事项

           
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          Salesforce Help | Article