통합 절차를 사용하면 OmniScript에서 사용할 데이터를 저장, 검색, 조작할 수 있습니다. 시승 및 차량 서비스 약속을 각각 예약하기 위한 두 안내 플로에는 여러 통합 절차가 포함되어 있습니다. 통합 절차는 여러 소스의 데이터를 처리하고 여러 DataRaptor를 사용하여 Salesforce Scheduler API에 변환된 데이터를 보냅니다. API에 보내는 데이터 유형을 수정하려면 사전 정의된 통합 절차를 사용자 정의합니다.
필수 Edition
지원 제품: Enterprise, Unlimited, Developer Edition
Automotive Cloud에서 다음의 사전 정의된 통합 절차를 사용할 수 있습니다.
이름
설명
GetLocations
작업 유형 그룹을 기반으로 서비스 영역 레코드를 가져오고 딜러 이름 또는 구/군/시를 기준으로 목록을 필터링합니다.
GetServiceResources
작업 유형 그룹 및 서비스 영역을 기반으로 서비스 자원 레코드를 가져옵니다.
GetServiceTerritory
파트너의 비즈니스 프로필과 관련된 서비스 영역 레코드를 가져옵니다.
GetTimeSlots
작업 유형 및 자원을 기반으로 약속에 사용할 수 있는 시간 슬롯을 가져옵니다.
ScheduleVehicleService
차량에 대한 서비스 약속을 예약합니다.
ScheduleTestDrive
리드 또는 기회에 대한 시승 약속을 예약합니다.
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