Вы находитесь здесь:
Назначение полномочий объекта для пользователей Automotive Scheduler
Назначьте полномочия внутренним пользователям, партнерам и клиентам, чтобы они могли планировать встречи для тест-драйвов и обслуживания транспортных средств. Необходимо также настроить требуемый уровень доступа для определенных объектов, чтобы пользователи могли работать над встречами.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Enterprise Edition, Unlimited Edition и Developer Edition. |
| Необходимые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для назначения наборов полномочий и доступа к объектам пользователям: | Управление пользователями |
Убедитесь, что вы включили параметры автотранспорта, Automotive Scheduler и стандартной среды выполнения OmniStudio в вашей организации.
-
Чтобы включить внутреннего пользователя или пользователя-партнера для настройки данных для планирования встреч, выполните следующие действия:
-
При необходимости клонируйте профиль стандартного пользователя или пользователя партнерского сообщества.
См. «Создание или клонирование профилей» для получения подробных сведений.
- Создайте пользователя-партнера или стандартного пользователя, который может создавать сервисные территории, типы работы, группы типов работы и сервисные ресурсы.
- Назначьте наборы полномочий «Пользователь Automotive Foundation» и «Automotive Scheduler» стандартному пользователю.
- Назначьте наборы полномочий Automotive Foundation для пользователя взаимодействий и Automotive Scheduler для Experience Cloud пользователю-партнеру.
- Назначьте обязательный профиль пользователя стандартным пользователям или пользователям-партнерам.
-
Назначьте следующие полномочия объекта профилям пользователей:
Объект Уровень доступа Сервисный ресурс Создание и редактирование Сервисная территория Создание и редактирование Тип работы Создание и редактирование Группа типов работы Создание и редактирование Навыки Создание и редактирование Часы работы Создание и редактирование Сервисная встреча Чтение Актив Чтение Бизнес-профиль Чтение Транспортное средство Чтение
-
При необходимости клонируйте профиль стандартного пользователя или пользователя партнерского сообщества.
-
Чтобы включить планирование встреч внутренними пользователями, выполните указанные ниже действия:
- Клонируйте профиль стандартного пользователя.
- Создайте стандартного пользователя, который может создавать встречи и управлять ими.
- Назначьте профиль пользователя стандартным пользователям.
- Назначьте наборы полномочий пользователя Automotive Foundation, Automotive Scheduler и пользователя OmniStudio стандартному пользователю.
-
Назначьте следующие полномочия объекта профилю пользователя:
Объект Уровень доступа Сервисный ресурс Чтение Сервисная территория Чтение Тип работы Чтение Группа типов работы Чтение Навыки Чтение Часы работы Чтение Сервисная встреча Чтение, создание Актив Чтение Бизнес-профиль Чтение Транспортное средство Чтение Трансформации данных мультиканала Чтение Элементы трансформации данных мультиканала Чтение Шаблоны электронной подписи мультиканала Чтение Процессы мультиканала Чтение Сборники мультипроцессов Чтение Элементы мультипроцесса Чтение Переходные данные мультипроцесса Чтение Карты пользовательского интерфейса мультиканала Чтение Сохраненные сеансы OmniScript Чтение, создание и редактирование Объекты Vlocity DataPack Чтение Пакетные данные DataRaptor Чтение Очередь пакета Vlocity DataRaptor Чтение Интерфейс объекта Vlocity DataRaptor Чтение Шаблоны Vlocity DocuSign Чтение Запланированные задания Vlocity Чтение Записи отслеживания Vlocity Чтение Записи журнала ошибок Vlocity Чтение
-
Чтобы включить пользователя-партнера или пользователя-клиента для планирования встреч, выполните указанные ниже действия:
- При необходимости клонируйте профиль пользователя Partner Community или пользователя Customer Community Plus.
-
Создайте пользователя-партнера или пользователя-клиента, который может создавать встречи и управлять ими.
См. Создание профиля пользователя-партнера для автотранспорта или Создание профиля пользователя-клиента для автотранспорта для получения подробных сведений.
- Назначьте профили пользователей пользователям-партнерам или клиентам.
- Назначьте наборы полномочий Automotive Foundation для пользователя взаимодействий и Automotive Scheduler для Experience Cloud пользователю-партнеру.
- Создайте настраиваемый набор полномочий посредством лицензии OmniStudio Runtime для сообществ.
- Назначьте настраиваемое полномочие партнеру или пользователю-клиенту, чтобы пользователи-партнеры и пользователи-клиенты могли использовать управляемые потоки на основе OmniScript для планирования встреч.
-
Назначьте следующие полномочия объекта профилям пользователей:
Объект Уровень доступа Сервисный ресурс Чтение Сервисная территория Чтение Тип работы Чтение Группа типов работы Чтение Навыки Чтение Часы работы Чтение Сервисная встреча Чтение Актив Чтение Бизнес-профиль Чтение Транспортное средство Чтение Трансформации данных мультиканала Чтение Элементы трансформации данных мультиканала Чтение Шаблоны электронной подписи мультиканала Чтение Процессы мультиканала Чтение Сборники мультипроцессов Чтение Элементы мультипроцесса Чтение Переходные данные мультипроцесса Чтение Карты пользовательского интерфейса мультиканала Чтение Сохраненные сеансы OmniScript Чтение, создание и редактирование Объекты Vlocity DataPack Чтение Пакетные данные DataRaptor Чтение Очередь пакета Vlocity DataRaptor Чтение Интерфейс объекта Vlocity DataRaptor Чтение Шаблоны Vlocity DocuSign Чтение Запланированные задания Vlocity Чтение Записи отслеживания Vlocity Чтение Записи журнала ошибок Vlocity Чтение
-
Чтобы включить внутреннего пользователя или пользователя-партнера в качестве сервисного ресурса, который можно добавить к встречам, выполните следующие действия:
- При необходимости клонируйте профиль стандартного пользователя или пользователя партнерского сообщества.
- Создайте пользователя-партнера или стандартного пользователя, которого можно добавить в качестве сервисного ресурса к встрече.
- Создайте настраиваемый набор полномочий с помощью лицензии Salesforce Scheduler.
- Назначьте настраиваемое полномочие пользователю-партнеру или стандартному пользователю, чтобы связанные пользователи могли быть выбраны в качестве сервисных ресурсов.
-
Назначьте следующие полномочия объекта профилям пользователей:
Доступ для чтения в объектах сервисного ресурса, сервисной территории, типа работы, группы типов работы и сервисной встречи.
При необходимости настройте обязательную безопасность поля и доступ уровня записи для внутренних пользователей, пользователей-партнеров и пользователей-клиентов.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
