Loading
Automotive Cloud
Indhold
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

          Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
          Administrer testkørselsaftaler i Automotive Cloud

          Administrer testkørselsaftaler i Automotive Cloud

          Gør dine emnekvalifikationer og salgsmulighedskonverteringsfrekvenser bedre ved at planlægge testkørselsaftaler baseret på en potentiel kundes præferencer. Uanset om du er salgsagent hos et firma, der fremstiller originalt udstyr til biler, eller en sælger hos en forhandler, der administrerer kundereservationer, kan du administrere en testkørselsaftale for dine kunder. Vælg den type køretøj, som de er interesserede i, en tilgængelig servicemedarbejder, der gør aftalen nemmere, og et tidsinterval, der fungerer for både kunden og servicemedarbejderen.

          EditionsHeading

          Tilgængelig i: Enterprise, Unlimited og Developer Edition
          • Planlæg testkørsler for dine kundeemner som en intern bruger
            Som salgsagent eller kundeserviceagent for en producent af originalt udstyr kan du planlægge aftaler om testkørsler for kundeemner og salgsmuligheder. Testkørselsaftaler hjælper dig med at konvertere potentielle kunder til garanterede kunder med en højere succesfrekvens. Du kan planlægge en testkørselsaftale ved brug af det OmniScript-baserede guidede forløb, der automatisk identificerer den testkørselsarbejdstypegruppe, der er knyttet til den valgte forhandlers serviceområde. Du kan derefter vælge testkøretøjet, servicerepræsentanten og tidsintervallet baseret på kundeemnets præferencer.
          • Planlæg testkørsler for dine kundeemner som en partnerbruger
            Som partnerbruger kan du planlægge testkørselsaftaler for kundeemner, f.eks. emner og salgsmuligheder fra en Experience Cloud-lokalitet. Testkørselsaftaler hjælper dig med at kvalificere emner hurtigere og konvertere salgsmulighederne til nye former for omsætning. Du kan planlægge en testkørselsaftale ved brug af det OmniScript-baserede guidede forløb, der automatisk registrerer din partnerplacering baseret på det serviceområde, der er linket til kontoens forretningsprofil. Guiden identificerer også den entydige testkørselsarbejdstypegruppe, der er knyttet til serviceområdet og filtrerer listen over tilgængelige serviceressourcer og tidsintervaller. Du kan derefter vælge testkøretøjet, servicerepræsentanten og tidsintervallet baseret på kundeemnets præferencer.
           
          Indlæser
          Salesforce Help | Article