Loading
Automotive Cloud
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Afspraken voor testritten beheren in Automotive Cloud

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Automotive Cloud

            Afspraken voor testritten beheren in Automotive Cloud

            Verbeter uw leadkwalificatie- en opportunityconversiescores door afspraken voor testritten te plannen op basis van de voorkeuren van een potentiële klant. U hebt de mogelijkheid om testritten voor uw klanten te beheren, of u nu een verkoopagent bent bij een OEM-automotivebedrijf of een verkoopvertegenwoordiger bij een dealerbedrijf dat klantboekingen beheert. Selecteer het type voertuig waarin de klant geïnteresseerd is, een beschikbare servicevertegenwoordiger die de afspraak faciliteert en een tijdstip dat zowel de klant als de servicevertegenwoordiger uitkomt.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Enterprise, Unlimited en Developer Edition.
            • Proefritten voor uw prospects plannen als interne gebruiker
              Als verkoopagent of klantenserviceagent voor een OEM kunt u proefritafspraken plannen voor prospects, zoals leads en opportunities. Met proefritafspraken kunt u potentiële klanten converteren naar gegarandeerde klanten met een hogere successcore. U kunt een proefritafspraak plannen met behulp van de op OmniScript gebaseerde begeleide stroom die automatisch de werktypengroep voor proefritten identificeert die is gekoppeld aan het serviceterritorium van de geselecteerde dealer. Vervolgens kunt u het voertuig voor de proefrit, de servicevertegenwoordiger en het beschikbare tijdstip selecteren op basis van de voorkeuren van de prospect.
            • Proefritten plannen voor uw prospects als partnergebruiker
              Als partnergebruiker kunt u proefritafspraken plannen voor prospects, zoals leads en opportunities van een Experience Cloud-site. Met afspraken voor proefritten kunt u leads sneller kwalificeren en de opportunities omzetten in nieuwe vormen van omzet. U kunt een proefritafspraak plannen met behulp van de op OmniScript gebaseerde begeleide stroom die automatisch de locatie van uw partner detecteert op basis van het serviceterritorium dat is gekoppeld aan het bedrijfsprofiel van de account. De wizard identificeert ook de unieke werktypengroep voor proefritten die is gekoppeld aan het serviceterritorium en filtert de lijst met beschikbare serviceresources en beschikbare tijdstippen. Vervolgens kunt u het voertuig voor de proefrit, de servicevertegenwoordiger en het beschikbare tijdstip selecteren op basis van de voorkeuren van de prospect.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article