Loading
Automotive Cloud
Inhalt
Filtern nach (0)Hinzufügen
Filter auswählen

          Keine Ergebnisse
          Keine Ergebnisse
          Hier sind einige Suchtipps

          Überprüfen Sie die Schreibweise Ihrer Stichwörter.
          Verwenden Sie allgemeinere Suchbegriffe.
          Wählen Sie weniger Filter aus, um Ihre Suche auszuweiten.

            Gesamte Salesforce-Hilfe durchsuchen
            Gesamte Salesforce-Hilfe durchsuchen
            Erstellen von benutzerdefinierten Berechtigungssätzen für die Automotive-Planung

            Sie befinden sich hier:

            1. Salesforce-Hilfe
            2. Dokumente
            3. Automotive Cloud

            Erstellen von benutzerdefinierten Berechtigungssätzen für die Automotive-Planung

            Erstellen Sie einen benutzerdefinierten Berechtigungssatz für Servicetechniker und Serviceagenten, damit sie als Serviceressourcen für einen Termin ausgewählt werden können. Erstellen Sie einen weiteren benutzerdefinierten Berechtigungssatz für externe Benutzer, um ihnen Zugriff auf OmniScripts, DataRaptors und FlexCards zu erteilen, damit sie Termine über eine Experience Cloud-Site planen können.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Enterprise, Unlimited und Developer Edition
            Erforderliche Benutzerberechtigungen
            Zuweisen von Berechtigungssätzen zu Benutzern: Benutzer verwalten

            Stellen Sie sicher, dass Sie über die OmniStudio-Laufzeit für Communities und die Salesforce Scheduler-Lizenzen für Ihre Organisation verfügen.

            1. Führen Sie die folgenden Schritte aus, damit ein Benutzer als Serviceressource für einen Termin definiert werden kann:
              1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Berechtigung ein und wählen Sie dann Berechtigungssätze aus.
              2. Klicken Sie auf Neu.
              3. Geben Sie für "Bezeichnung" einen aussagekräftigen Namen ein, beispielsweise Serviceressourcenberechtigung.
              4. Wählen Sie Salesforce-Scheduler unter "Lizenz" aus.
              5. Klicken Sie auf Speichern.
              6. Klicken Sie auf Systemberechtigungen und auf Bearbeiten.
              7. Wählen Sie Aktiviert für "Ermöglichen Sie, dass ein Benutzer in Termine von Salesforce Scheduler aufgenommen wird".
                Benutzer in der Organisation, denen dieser Berechtigungssatz zugewiesen ist, können als Serviceressourcen eingerichtet und mit einem Servicetermin verknüpft werden.
              8. Klicken Sie auf Speichern.
              9. Klicken Sie auf Zuweisungen verwalten.
              10. Klicken Sie auf Zuweisungen hinzufügen.
              11. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Datensätzen der Benutzer und klicken Sie auf Zuweisen.
              12. Klicken Sie auf Fertig.
            2. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einem externen Benutzer Zugriff auf die Komponenten für den Terminplanungs-Flow zu erteilen:
              1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Berechtigung ein und wählen Sie dann Berechtigungssätze aus.
              2. Klicken Sie auf Neu.
              3. Geben Sie für "Bezeichnung" einen aussagekräftigen Namen ein, beispielsweise OmniStudio-Laufzeitzugriff für Kunden und Partner.
              4. Wählen Sie OmniStudio-Laufzeit für Communities unter "Lizenz" aus.
              5. Klicken Sie auf Speichern.
              6. Klicken Sie auf Systemberechtigungen und auf Bearbeiten.
              7. Wählen Sie Aktiviert für "Ermöglicht Verbrauchern und Partnern das Ausführen von OmniScripts, DRs und Karten über eine Community oder außerhalb der Plattform".
                Kunden- oder Partnerbenutzer, denen dieser Berechtigungssatz zugewiesen ist, können auf die OmniStudio-Komponenten zugreifen, die den Terminplanungs-Flow unterstützen.
              8. Klicken Sie auf Speichern.
              9. Klicken Sie auf Zuweisungen verwalten.
              10. Klicken Sie auf Zuweisungen hinzufügen.
              11. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Datensätzen der Benutzer und klicken Sie auf Zuweisen.
              12. Klicken Sie auf Fertig.
             
            Laden
            Salesforce Help | Article