Loading
Automotive Cloud
Sommario
Filtra per (0)Aggiungi
Seleziona filtri

          Nessun risultato
          Nessun risultato
          Ecco alcuni suggerimenti per la ricerca

          Controlla l'ortografia delle parole chiave.
          Usa termini di ricerca più generici.
          Seleziona meno filtri per ampliare la tua ricerca.

            Cerca in tutta la Guida di Salesforce
            Cerca in tutta la Guida di Salesforce
            Creazione di insiemi di autorizzazioni personalizzati per Automotive Scheduler

            Ti trovi qui:

            1. Guida di Salesforce
            2. Documenti
            3. Automotive Cloud

            Creazione di insiemi di autorizzazioni personalizzati per Automotive Scheduler

            Creare un insieme di autorizzazioni personalizzato per i tecnici e gli agenti dell'assistenza in modo che possano essere selezionati come risorse di servizio per un appuntamento. Creare un altro insieme di autorizzazioni personalizzato per consentire agli utenti esterni di accedere a OmniScript, DataRaptor e FlexCard per pianificare gli appuntamenti da un sito Experience Cloud.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition.
            Autorizzazioni utente richieste
            Per assegnare insiemi di autorizzazioni agli utenti: Gestione degli utenti

            Assicurarsi di disporre di Runtime OmniStudio per Comunità e delle licenze Salesforce Scheduler fornite per l'organizzazione.

            1. Per consentire la definizione di un utente come risorsa di servizio per un appuntamento, eseguire i passaggi seguenti:
              1. Da Imposta, nella casella Ricerca veloce immettere Utenti e quindi selezionare Insiemi di autorizzazioni.
              2. Fare clic su Nuovo.
              3. Per Etichetta, immettere un nome significativo come Autorizzazione risorsa di servizio.
              4. Per Licenza, selezionare Salesforce Scheduler.
              5. Fare clic su Salva.
              6. Fare clic su Autorizzazioni di sistema e quindi su Modifica.
              7. Selezionare Abilitata per Consentire di includere un utente negli appuntamenti in Salesforce Scheduler.
                Gli utenti dell'organizzazione a cui è assegnato questo insieme di autorizzazioni possono essere impostati come risorse di servizio e possono essere collegati a un appuntamento di servizio.
              8. Fare clic su Salva.
              9. Fare clic su Gestisci assegnazioni.
              10. Fare clic su Aggiungi assegnazioni.
              11. Selezionare le caselle di controllo accanto ai record utente e fare clic su Assegna.
              12. Fare clic su Chiudi.
            2. Per concedere a un utente esterno l'accesso ai componenti del flusso di pianificazione appuntamenti, seguire questa procedura:
              1. Da Imposta, nella casella Ricerca veloce immettere Utenti e quindi selezionare Insiemi di autorizzazioni.
              2. Fare clic su Nuovo.
              3. Per Etichetta, immettere un nome significativo come Accesso Runtime OmniStudio per clienti e partner.
              4. Per Licenza, selezionare Runtime OmniStudio per Comunità.
              5. Fare clic su Salva.
              6. Fare clic su Autorizzazioni di sistema e quindi su Modifica.
              7. Selezionare Abilitata per Consente a clienti e partner di eseguire OmniScripts, DR, Schede tramite una comunità o sulla piattaforma.
                Gli utenti clienti o partner a cui è assegnato questo insieme di autorizzazioni possono accedere ai componenti OmniStudio che supportano il flusso di pianificazione appuntamento.
              8. Fare clic su Salva.
              9. Fare clic su Gestisci assegnazioni.
              10. Fare clic su Aggiungi assegnazioni.
              11. Selezionare le caselle di controllo accanto ai record utente e fare clic su Assegna.
              12. Fare clic su Chiudi.
             
            Caricamento
            Salesforce Help | Article