为 Automotive Scheduler 创建自定义权限集
为服务技术人员和服务客服人员创建自定义权限集,以便可以将他们选择为预约的服务资源。为外部用户创建另一个自定义权限集,提供对 OmniScript、DataRaptor 和 FlexCard 的访问权限,以便他们可以从 Experience Cloud 站点安排预约。
所需的 Edition
| 适用于:Enterprise、Unlimited 和 Developer Edition |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 将权限集分配到用户: | 管理用户 |
请确保您拥有为贵组织配置的 OmniStudio Runtime for Communities 和 Salesforce Scheduler 许可证。
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要将用户定义为预约的服务资源,请执行以下步骤:
- 从“设置”中,在快速查找框中,输入权限,然后选择权限集。
- 单击新建。
- 对于标签,输入有意义的名称,例如服务资源权限。
- 对于许可证,选择 Salesforce Scheduler。
- 单击保存。
- 单击系统权限,然后单击编辑。
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为“允许用户包括在 Salesforce Scheduler 的预约中”选择启用。
分配了此权限集的组织中的用户可以设置为服务资源,并可以链接到服务预约。
- 单击保存。
- 单击管理分配。
- 单击添加分配。
- 选择用户记录旁边的复选框,并单击分配。
- 单击完成。
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要为外部用户提供对预约计划流组件的访问权限,请执行以下步骤:
- 从“设置”中,在快速查找框中,输入权限,然后选择权限集。
- 单击新建。
- 对于标签,输入有意义的名称,例如客户和合作伙伴的 OmniStudio 运行时访问权限。
- 对于许可证,选择OmniStudio Runtime for Communities。
- 单击保存。
- 单击系统权限,然后单击编辑。
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对于支持消费者和合作伙伴通过社区或平台外执行 OmniScript、MX 和卡,选择已启用。
被分配了该权限集的客户或合作伙伴用户可以访问 OmniStudio 组件,这些组件支持预约计划流。
- 单击保存。
- 单击管理分配。
- 单击添加分配。
- 选择用户记录旁边的复选框,并单击分配。
- 单击完成。
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