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            DevoluciĆ³n de piezas de servicio en Automotive Cloud

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            3. Automotive Cloud

            DevoluciĆ³n de piezas de servicio en Automotive Cloud

            Solicite fĆ”cilmente la devoluciĆ³n de piezas de vehĆ­culo daƱadas durante una cita de servicio utilizando DevoluciĆ³n de piezas de servicio.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition

            Los tĆ©cnicos de servicio de campo pueden mejorar la eficiencia de los procesos de servicio solicitando la devoluciĆ³n de una pieza para una orden de trabajo o una reclamaciĆ³n cuando se debe recuperar, sustituir o actualizar una pieza. Por ejemplo, cuando un concesionario crea una reclamaciĆ³n de garantĆ­a para la sustituciĆ³n de una baterĆ­a de vehĆ­culo, un adjudicador de reclamaciones puede crear una devoluciĆ³n de pieza de servicio desde esta reclamaciĆ³n de garantĆ­a.

            Para obtener informaciĆ³n detallada sobre los pasos de instalaciĆ³n y configuraciĆ³n, consulte DevoluciĆ³n de piezas de servicio.

             
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