Devolución de piezas de servicio en Automotive Cloud

Los técnicos de servicio de campo pueden mejorar la eficiencia de los procesos de servicio solicitando la devolución de una pieza para una orden de trabajo o una reclamación cuando se debe recuperar, sustituir o actualizar una pieza. Por ejemplo, cuando un concesionario crea una reclamación de garantía para la sustitución de una batería de vehículo, un adjudicador de reclamaciones puede crear una devolución de pieza de servicio desde esta reclamación de garantía.

Para consultar los pasos de configuración y configuración detallados, consulte Devolución de piezas de servicio.