Ritorno dei ricambi in Automotive Cloud

I tecnici dell'assistenza sul campo possono migliorare l'efficienza dei processi di assistenza richiedendo la restituzione di un componente per un ordine di lavoro o una richiesta quando un componente deve essere richiamato, sostituito o aggiornato. Ad esempio, quando un concessionario crea una richiesta di garanzia per la sostituzione della batteria di un veicolo, un addetto alle richieste può creare un reso di parte di servizio da questa richiesta di garanzia.

Per istruzioni dettagliate sull'impostazione e la configurazione, vedere Ritorno dei ricambi.