Solicite facilmente a devolução de peças do veículo danificadas durante um compromisso de serviço usando a devolução de peças de serviço.
Edições obrigatórias
Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Enterprise, Unlimited e Developer Editions
Os técnicos de serviço de campo podem melhorar a eficiência do processo de serviço solicitando a devolução de uma peça de uma ordem de trabalho ou de uma solicitação quando uma peça precisa de recall, de substituição ou de atualização. Por exemplo, quando um revendedor cria uma solicitação de garantia para a troca de uma bateria de veículo, um adjudicador de solicitações pode criar uma devolução de peça de serviço a partir dessa solicitação de garantia.
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