Loading
Automotive Cloud
Indhold
Filtrer efter (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Løs forespørgsler fra bilkunder og forhandlere med Handlingsstarter

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Automotive Cloud

            Løs forespørgsler fra bilkunder og forhandlere med Handlingsstarter

            Kundeservicerepræsentanter kan bruge Handlingsstarter til at finde og starte de relevante servicehandlinger. Udfør handlinger for at løse forhandler- og slutkundeanmodninger, f.eks. anmodninger om at bestille prøvekørsel, yde vejhjælp og planlægge en serviceaftale. Du kan konfigurere handlinger ved hjælp af Salesforce Flow, OmniScripts eller hurtige handlinger i henhold til dit firmas brug.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Enterprise, Unlimited og Developer Edition.
            Bemærk
            Bemærk

            Komponenterne Handlinger og anbefalinger og Handlingsstarter kan bruges til at starte handlinger. Mens Handlinger og anbefalinger kun kan fungere med forløb, kan Handlingsstarter fungere med forløb, OmniScripts og hurtige handlinger. Og mens Handlinger og anbefalinger viser anbefalede og tidligere handlinger, gør Handlingsstarter det ikke.

            Service Console for biler er forudkonfigureret med komponenten Handlinger og anbefalinger. Hvis din organisation bruger Handlingsstarter, kan du manuelt tilføje komponenten Handlingsstarter på konsolsiden.

            Hvis du ønsker detaljerede opsætnings- og konfigurationstrin, kan du se Handlingsstarter i vejledningen for almindelige funktioner.

             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article