Ti trovi qui:
Risoluzione delle richieste dei clienti e dei concessionari Automotive con Programma di avvio azioni
I rappresentanti del servizio clienti possono utilizzare Programma di avvio azioni per trovare e lanciare le azioni di servizio pertinenti. Eseguire delle azioni per risolvere le richieste dei concessionari e dei clienti finali, come ad esempio le richieste di prenotazione di una prova di guida, fornire assistenza stradale e fissare un appuntamento di servizio. È possibile configurare delle azioni utilizzando Flusso di Salesforce, OmniScript o azioni rapide in base all'uso aziendale.
Questo articolo ha risolto il problema?
Facci sapere, così possiamo migliorare!
