Loading
Automotive Cloud
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Verzoeken van automotiveklanten en -dealerbedrijven afhandelen met Actiestarter

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Automotive Cloud

            Verzoeken van automotiveklanten en -dealerbedrijven afhandelen met Actiestarter

            Klantenservicemedewerkers kunnen Actiestarter gebruiken om de relevante serviceacties te zoeken en starten. Voer acties uit om verzoeken van dealerbedrijven en eindklanten af te handelen, zoals het boeken van een testrit, bieden van pechhulp en plannen van een serviceafspraak. U kunt acties configureren met Salesforce Flow, OmniScripts of snelle acties, afhankelijk van uw bedrijfsgebruik.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Enterprise, Unlimited en Developer Edition.
            Opmerking
            Opmerking

            De componenten Acties en aanbevelingen en Actiestarter kunnen worden gebruikt voor het starten van acties. Hoewel Acties en aanbevelingen alleen met stromen werken, kan Actiestarter met stromen, OmniScripts en snelle acties werken. Daarentegen worden met Acties en aanbevelingen aanbevolen en eerdere acties getoond, terwijl dat met Actiestarter niet het geval is.

            De Serviceconsole voor Automotive is vooraf geconfigureerd met het component Acties en aanbevelingen. Als uw organisatie Actiestarter gebruikt, kunt u het component Actiestarter handmatig toevoegen aan de consolepagina.

            Zie Actiestarter in de Common Features Guide voor gedetailleerde set-up- en configuratiestappen.

             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article