Loading
Automotive Cloud
Innhold
Filtrer etter (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Løse forespørsler fra bilkunder og -forhandlere med Handlingsstarter

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Automotive Cloud

            Løse forespørsler fra bilkunder og -forhandlere med Handlingsstarter

            Kundeservicerepresentanter kan bruke Handlingsstarter til å finne og starte de relevante tjenestehandlingene. Utfør handlinger for å løse forhandler- og sluttkundeforespørsler, som forespørsler om å bestille prøvekjøring, gi veisideassistanse og planlegge en tjenesteavtale. Du kan konfigurere handlinger med Salesforce-flyt, OmniScripts eller hurtighandlinger i henhold til forretningsbruken.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Enterprise, Unlimited og Developer Edition.
            Merk
            Merk

            Komponentene Handlinger og anbefalinger og Handlingsstarter kan brukes til å starte handlinger. Handlinger og anbefalinger kan bare fungere med flyter, men Handlingsstarter kan fungere med flyter, OmniScripts og hurtighandlinger. Og mens Handlinger og anbefalinger viser anbefalte og tidligere handlinger, gjør ikke Handlingsstarter det.

            Service Console for bilindustri er forhåndskonfigurert med komponenten Handlinger og anbefalinger. Hvis organisasjonen bruker Handlingsstarter, kan du legge til Handlingsstarter-komponenten manuelt på konsollsiden.

            For detaljerte oppsett- og konfigurasjonstrinn, se Handlingsstarter i Common Features Guide.

             
            Laster
            Salesforce Help | Article