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          Protection des informations des clients et des concessionnaires automobiles grâce à la fonctionnalité Piste d’audit

          Protection des informations des clients et des concessionnaires automobiles grâce à la fonctionnalité Piste d’audit

          Utilisez la fonctionnalité Piste d’audit pour examiner les journaux de vérification de l’identité des clients, identifier les cas potentiels d’usurpation d’identité et assurer le maintien des normes de conformité d’audit. Les enregistrements de vérification de l’identité des clients sont créés lorsqu’un représentant du service client utilise un flux Vérification de l’identité pour authentifier un concessionnaire ou un client final. Utilisez Piste d’audit pour inspecter ces enregistrements.

          Éditions requises

          Disponible dans : Enterprise Edition, Unlimited Edition et Developer Edition

          Pour inspecter les enregistrements de vérification de l’identité des clients, accédez à Piste d’audit à partir du lanceur d’application et générez des enregistrements selon vos critères personnalisés.

          Pour consulter les étapes de configuration détaillées, référez-vous à Piste d’audit dans le guide des fonctionnalités courantes.

           
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          Salesforce Help | Article