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Automotive Cloud
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            Instalar y configurar Automotive Cloud

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            3. Automotive Cloud

            Instalar y configurar Automotive Cloud

            Configure funciones y revise licencias de conjuntos de permisos para Automotive Cloud. Cree perfiles de usuario y asigne los conjuntos de permisos necesarios a los grupos de usuarios. Personalice los formatos de página para dar a sus usuarios una vista simplificada de todos los vehículos, clientes y partes interesadas. Configure la búsqueda de inventario de vehículos, la programación de citas y la consola de servicio. Colabore con socios y clientes con portales de Experience Cloud ampliables. Configure herramientas adicionales, componentes y Analytics para ampliar y mejorar su negocio.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition
            • Configurar parámetros generales para Automotive Cloud
              Active funciones de Automotive Cloud y configure los parámetros y permisos de seguridad para usuarios internos y externos que utilizan Automotive Cloud. Otorgue a los usuarios acceso a las funciones asignándoles licencias de conjuntos de permisos. Cree perfiles para definir cómo acceden los usuarios a objetos y datos y qué pueden hacer en la aplicación. Establezca el nivel de línea base de acceso para cada objeto configurando valores predeterminados de toda la organización y amplíe el acceso más allá del nivel de línea base configurando jerarquías de funciones, reglas de colaboración y otros mecanismos de colaboración. Configure y personalice formatos de página para ayudar a los diferentes grupos de usuarios a sacar el máximo partido a su experiencia en Automotive Cloud.
            • Configurar y personalizar formatos de página para Automotive Cloud
              Consiga el máximo provecho de Automotive Cloud con formatos de página personalizados para Vehículo, Cuenta, Prospecto y Oportunidad, entre otros. Agregue campos y listas relacionadas específicos de su negocio a Producto, Perfil de negocio y Activo para ayudar a los usuarios a capturar la información esencial. Cree formatos de página personalizados que ayuden a los responsables de distrito y evaluadores a realizar las visitas y tareas de auditoría en los concesionarios de la manera más optimizada.
            • Configurar sitios de Experience Cloud para Automotive Cloud
              Colabore con socios y clientes usando Experience Cloud para Automotive Cloud. Cree usuarios y perfiles de usuario de socios o clientes, use la plantilla de automoción para crear un sitio y personalícelo para mostrar información relevante a usuarios externos. También puede controlar el acceso a los objetos y registros que comparta con usuarios externos. Cuando planifique su implementación, revise las licencias de conjunto de permisos y licencias de usuario necesarias.
            • Configurar la IA generativa de Einstein para Automotive Cloud
              Mejore sus operaciones de automoción con funciones de IA generativa Einstein que potencian la productividad, simplifican las tareas diarias y afloran perspectivas valiosas sobre vehículos, clientes, ventas y servicios. Construidas sobre la plataforma Salesforce, las funciones de IA generativa de Einstein le conectan sin problemas con modelos de idiomas de gran tamaño y aportan flujos de trabajo de IA ampliables en su negocio. Einstein Trust Layer garantiza la seguridad de sus datos de negocio mientras mejora la precisión de la IA, permitiéndole utilizar con confianza la IA generativa en Salesforce. El componente Resumen Einstein aporta IA a sus flujos de trabajo de negocio para entregar resúmenes concisos y con capacidad de acción de registros críticos, como Vehículos y Activos.
            • Configurar Data Cloud para Automotive Cloud
              Configure Data Cloud para su negocio de automoción y configure parámetros que ayudan a los usuarios a trabajar con el kit de datos Automoción.
            • Configurar funciones adicionales en Automotive Cloud
              Automotive Cloud incluye funciones que le ayudarán a ampliar sus operaciones de negocio y a ampliar sus operaciones. Algunas funciones se configuran en Configuración, otras en la aplicación y otras requieren la integración con sistemas externos. Saque el máximo provecho de funciones como Eventos y eventos clave, Cronología, Centro de relaciones con capacidad de acción, Etiquetas de interés, Etiquetas de relaciones y Alertas de registros para mejorar su negocio de automoción. Implemente las funciones que necesite en función de sus requisitos de negocio.
            • Automatizar sus procesos de negocio en Automotive Cloud
              Automatice procesos complejos y procesos de toma de decisiones con herramientas con poca o ninguna programación de código. Utilice la herramienta Flujo para automoción adecuada para cumplir sus necesidades de negocio exclusivas. Cree experiencias con marca con OmniStudio.
            • Aplicaciones preconstruidas para Automotive Cloud
              Implemente casos de uso de negocio personalizados con las aplicaciones preconstruidas para Automotive Cloud. Las aplicaciones preconstruidas incluyen metadatos, herramientas y flujos de trabajo para necesidades específicas de procesos con carácter individual. Explore las aplicaciones preconstruidas en la organización de prueba de aprendizaje de Automotive Cloud. También puede implementar y utilizar las aplicaciones preconstruidas en su organización de sandbox o de producción.
             
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