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Automotive Cloud
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            Configuration d’Automotive Cloud

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            3. Automotive Cloud

            Configuration d’Automotive Cloud

            Configurez les fonctionnalités et vérifiez les licences d’ensemble d’autorisations relatives à Automotive Cloud. Créez des profils utilisateur et attribuez les ensembles d’autorisations requis à des groupes d’utilisateurs. Personnalisez les présentations de page pour montrer à vos utilisateurs une vue rationalisée de l'ensemble des véhicules, des clients et des parties prenantes. Configurez la recherche d’inventaire de véhicules, la planification de rendez-vous et la console de service. Collaborez avec des partenaires et des clients en utilisant des portails Experience Cloud extensibles. Configurez des outils, des composants et des analytiques supplémentaires pour optimiser votre activité.

            Éditions requises

            Disponible dans : Enterprise Edition, Unlimited Edition et Developer Edition
            • Configuration des paramètres généraux pour Automotive Cloud
              Activez les fonctionnalités Automotive Cloud et configurez les paramètres et les autorisations de sécurité pour les utilisateurs internes et externes qui utilisent Automotive Cloud. Accordez aux utilisateurs l'accès aux fonctionnalités en leur attribuant des licences d'ensemble d'autorisations. Créez des profils pour définir comment les utilisateurs accèdent aux objets et aux données, et les opérations qu'ils peuvent exécuter dans l'application. Définissez le niveau d'accès de base pour chaque objet en configurant les paramètres par défaut de l'organisation et étendez l'accès au-delà du niveau de base en configurant des hiérarchies de rôles, des règles de partage et d'autres mécanismes de partage. Configurez et personnalisez des présentations de page pour aider différents groupes d'utilisateurs à tirer le meilleur parti de leur expérience dans Automotive Cloud.
            • Configuration et personnalisation de présentations de page pour Automotive Cloud
              Tirez le meilleur parti d’Automotive Cloud grâce aux présentations de page personnalisées pour les pages Véhicule, Compte, Piste, Opportunité et d’autres encore. Ajoutez des champs et des listes associées propres à votre activité aux pages Produit, Profil commercial et Actif pour aider les utilisateurs à consigner des informations importantes. Créez des présentations de page personnalisées qui aident les responsables régionaux et les agents d’évaluation à mener à bien les visites et les tâches d’audit chez les concessionnaires.
            • Configuration de sites Experience Cloud pour Automotive
              Collaborez avec des partenaires et des clients à l’aide d’Experience Cloud pour Automotive. Créez des utilisateurs ou des profils d’utilisateur client ou partenaire, utilisez le modèle Automotive pour créer un site, et personnalisez ce dernier de sorte qu’il présente des informations pertinentes aux utilisateurs. Vous pouvez également contrôler l’accès aux objets et aux enregistrements que vous partagez avec des utilisateurs externes. Pour planifier votre implémentation, passez en revue les licences utilisateur et les licences d’ensemble d’autorisations requises.
            • Configuration de l'IA générative Einstein pour Automotive Cloud
              Améliorez vos opérations automobiles avec les fonctionnalités d’IA générative Einstein qui augmentent la productivité, rationalisent les tâches quotidiennes et exposent des connaissances pertinentes sur les véhicules, les clients, les ventes et les services. Élaborées à partir de la plate-forme Salesforce, les capacités d'IA générative Einstein vous connectent de façon transparente à de grands modèles de langage et apportent des workflows d'IA évolutifs à l’ensemble de votre activité. La couche de confiance Einstein garantit la sécurité de vos données métiers tout en améliorant la précision de l'IA, ce qui vous permet d'utiliser l'IA générative dans Salesforce en toute confiance. Le composant Résumé Einstein intègre l’IA à vos workflows métiers pour fournir des résumés concis et exploitables d’enregistrements critiques, tels que Véhicules et Actifs.
            • Configuration de Data Cloud pour Automotive Cloud
              Configurez Data Cloud pour votre entreprise automobile et configurez les paramètres qui aident les utilisateurs à travailler avec le kit de données Automotive.
            • Configuration de fonctionnalités supplémentaires dans Automotive Cloud
              Automotive Cloud offre des fonctionnalités qui peuvent vous aider à étendre vos opérations métiers et à adapter vos activités. Certaines fonctionnalités se configurent dans Configuration et d’autres dans l’application. Pour certaines d’entre elles, il est nécessaire de procéder à une intégration avec des systèmes externes. Tirez le meilleur parti des fonctionnalités telles qu’Événements et jalons, Chronologie, Centre des relations actionnables, Balises d’intérêt, Cartes de relation et Alertes d’enregistrement pour améliorer votre activité dans l’industrie automobile. Implémentez les fonctionnalités dont vous avez besoin en fonction de vos exigences métier.
            • Automatisation de vos processus métiers dans Automotive Cloud
              Automatisez les processus complexes et la prise de décision avec des outils à faible code ou sans code. Utilisez l'outil adapté Flux pour Automotive, afin de répondre à vos besoins métiers uniques. Créez des expériences de marque avec Omnistudio.
            • Applications prédéfinies pour Automotive Cloud
              Implémentez des cas d’utilisation métiers personnalisés en utilisant les applications prédéfinies pour Automotive Cloud. Les applications prédéfinies contiennent des métadonnées, des outils et des workflows pour des besoins particuliers et spécifiques au processus. Explorez les applications prédéfinies dans l’organisation d'évaluation Learning Automotive Cloud. Vous pouvez également déployer et utiliser les applications prédéfinies dans votre organisation sandbox ou de production.
             
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            Salesforce Help | Article