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Automotive Cloud
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            Automotive Cloud を設定、構成する

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Automotive Cloud

            Automotive Cloud を設定、構成する

            Automotive Cloud の機能を設定し、権限セットライセンスを確認します。ユーザープロファイルを作成し、必要な権限セットをユーザーグループに割り当てます。ページレイアウトをカスタマイズし、ユーザーがすべての車両、顧客、関係者を合理的に確認できるようにします。車両在庫検索、予定のスケジュール、サービスコンソールを設定します。拡張可能な Experience Cloud ポータルを使用してパートナーおよび顧客とコラボレーションします。ビジネスを拡張および強化するために追加のツール、コンポーネント、および Analytics を設定します。

            必要なエディション

            使用可能なエディション: Enterprise Edition、Unlimited Edition、Developer Edition。
            • Automotive Cloud の一般設定の定義
              Automotive Cloud 機能を有効にし、Automotive Cloud を使用する内部ユーザーと外部ユーザーのセキュリティ設定と権限を定義します。権限セットライセンスを割り当てて、ユーザーに機能へのアクセス権を付与します。プロファイルを作成して、オブジェクトおよびデータへのユーザーによるアクセス方法や、アプリケーション内で実行可能な操作を定義します。組織の共有設定を定義して各オブジェクトのベースラインアクセスレベルを設定し、ロール階層、共有ルール、その他の共有メカニズムを設定してベースラインレベルを超えてアクセス権を拡張します。ページレイアウトを設定およびカスタマイズして、さまざまなユーザーグループが Automotive Cloud の環境を最大限に活用できるようにします。
            • Automotive Cloud のページレイアウトを設定し、カスタマイズする
              車両、取引先、リード、商談などのページレイアウトをカスタマイズして、Automotive Cloud を最大限活用します。商品、ビジネスプロファイル、納入商品にビジネス固有の項目と関連リストを追加すると、ユーザーが重要な情報を把握できるようになります。カスタマイズしたページレイアウトを作成して、地区マネージャーと評価担当者がスムーズに販売業者の訪問および監査タスクを実施できるようにします。
            • 自動車向け Experience Cloud サイトを設定する
              自動車向け Experience Cloud を使用して、パートナーや顧客との連携を実現します。パートナーや顧客のユーザープロファイルとユーザーを作成し、Automotive テンプレートを利用してサイトを作成して、サイトをカスタマイズすることによって外部ユーザーに関連情報を表示できます。また、外部ユーザーと共有するオブジェクトやレコードのアクセスをコントロールできます。実装を計画するにあたり、必要なユーザーライセンスと権限セットライセンスを確認してください。
            • Automotive Cloud 用 Einstein 生成 AI の設定
              生産性を高め、日常業務を合理化し、車両、顧客、セールス、サービスに関する貴重なインサイトを明らかにする Einstein 生成 AI 機能を使用して、自動車運用を強化します。Salesforce プラットフォーム上に構築された Einstein 生成 AI 機能は、大規模な言語モデルにシームレスに接続し、ビジネス全体で拡張性の高い AI ワークフローを実現します。Einstein Trust Layer は、AI の精度を向上させながらビジネスデータのセキュリティを確保し、Salesforce で生成 AI を確実に使用できます。Einstein サマリーコンポーネントは、AI をビジネスワークフローに組み込んで、車両や納入商品などの重要なレコードの簡潔でアクション可能なサマリーを提供します。
            • Automotive Cloud 向け Data Cloud の設定
              自動車ビジネス向けに Data Cloud を設定し、ユーザーが自動車データキットを操作できるようにする設定を定義します。
            • Automotive Cloud での追加機能の設定
              Automotive Cloud には、業務を拡張するための機能が用意されています。[設定] やアプリで設定できる機能もありますが、一部の機能は外部システムとのインテグレーションが必要です。イベント、マイルストーン、タイムライン、Actionable Relationship Center、関心タグ、リレーションカード、レコードアラートなどの機能を最大限に活用して、自動車ビジネスを強化できます。ビジネス要件に基づいて必要な機能を実装します。
            • Automotive Cloud でのビジネスプロセスの自動化
              ローコードやコード不要のツールを使用して、複雑なプロセスや意思決定を自動化できます。独自のビジネスニーズに合わせて適切な Automotive のフローツールを使用できます。Omnistudio を使用して、ブランド化された環境を作成します。
            • Automotive Cloud 用の事前作成済みアプリケーション
              Automotive Cloud 用の事前作成済みアプリケーションを使用して、カスタムビジネス使用事例を実装できます。事前作成済みアプリケーションには、微妙なプロセス固有のニーズに対応するメタデータ、ツール、ワークフローが含まれます。Automotive Cloud 学習トライアル組織で事前作成済みアプリケーションを探索します。Sandbox 組織や本番組織で事前作成済みアプリケーションをリリースして使用することもできます。
             
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            Salesforce Help | Article