Automotive Cloud에 대한 기능을 설정하고 권한 집합 라이센스를 검토합니다. 사용자 프로필을 만들고 필수 권한 집합을 사용자 그룹에 할당합니다. 페이지 레이아웃을 사용자 정의하여 사용자에게 모든 차량, 고객, 이해당사자에 대한 간결한 보기를 제공합니다. 차량 재고 검색, 약속 예약, Service Console을 구성합니다. 확장 가능한 Experience Cloud 포털을 사용하여 파트너 및 고객과 공동 작업을 수행합니다. 비즈니스의 규모를 키우고 향상하기 위한 추가 도구, 구성 요소, Analytics를 설정합니다.
필수 Edition
지원 제품: Enterprise, Unlimited, Developer Edition
Automotive Cloud의 일반 설정 구성 Automotive Cloud 기능을 활성화하고 Automotive Cloud를 사용하는 내부 및 외부 사용자에 대한 보안 설정 및 권한을 구성합니다. 권한 집합 라이센스를 할당하여 사용자에게 기능에 대한 액세스 권한을 부여합니다. 프로필은 사용자가 개체 및 데이터에 액세스하는 방법 및 응용 프로그램 내에서 수행할 수 있는 작업을 정의합니다. 조직 전체 기본값을 설정하여 각 개체에 대한 액세스 기준 수준을 설정하고 역할 계층, 공유 규칙, 기타 공유 메커니즘을 구성하여 기준 수준 이상의 액세스를 확장합니다. 다양한 사용자 그룹이 Automotive Cloud의 환경을 최대한 활용할 수 있도록 페이지 레이아웃을 구성하고 사용자 정의합니다.
Automotive Cloud용 페이지 레이아웃 구성 및 사용자 정의 차량, 계정, 리드, 기회 등에 대해 사용자 정의 페이지 레이아웃을 사용하여 Automotive Cloud를 최대한 활용하십시오. 제품, 비즈니스 프로필, 자산에 비즈니스별 필드 및 관련 목록을 추가하여 사용자가 주요 정보를 수집하는 데 도움을 줍니다. 지역 관리자와 평가 담당자가 딜러 위치에서 방문 및 감사 과업을 성공적으로 수행하는 데 도움이 되는 사용자 정의 페이지 레이아웃을 만듭니다.
Automotive용 Experience Cloud 사이트 설정 Automotive용 Experience Cloud를 사용하여 파트너 및 고객과 공동 작업합니다. 파트너 또는 고객 사용자 프로필 및 사용자를 만들고, Automotive 템플릿을 사용하여 사이트를 만들고, 사이트를 사용자 정의하여 외부 사용자에게 관련 정보를 표시합니다. 외부 사용자와 공유하는 개체 및 레코드에 대한 액세스를 제어할 수도 있습니다. 구현을 계획하려면 필수 사용자 라이센스 및 권한 집합 라이센스를 검토하십시오.
Automotive Cloud용 Einstein 생성형 AI 설정 Einstein 생성형 AI 기능으로 자동차 운영 능력을 개선하고, 생산성을 높이고, 일상적인 작업을 간소화하며, 차량, 고객, 판매, 서비스에 대한 귀중한 인사이트를 제공합니다. Salesforce 플랫폼에 구축된 Einstein 생성형 AI 기능은 대규모 언어 모델을 원활하게 연결하고 비즈니스 전체에 확장 가능한 AI 워크플로를 제공합니다. Einstein Trust Layer는 비즈니스 데이터의 보안을 보장하고 AI 정확성을 향상시켜 Salesforce에서 생성형 AI를 안전하게 사용할 수 있도록 합니다. Einstein 요약 구성 요소는 비즈니스 워크플로에 AI를 통합하여 차량 및 자산과 같은 중요한 레코드에 대한 간결하고 실행 가능한 요약을 제공합니다.
Automotive Cloud에서 추가 기능 설정 Automotive Cloud에는 사업을 확장하고 규모를 키우는 데 도움이 되는 기능이 포함되어 있습니다. 일부 기능은 설정에서 구성되고, 다른 기능은 앱에서 구성되며, 일부는 외부 시스템과의 통합이 필요합니다. 이벤트 및 중대 사건, 타임라인, 실천 가능한 관계 센터, 관심사 태그, 관계 카드, 레코드 알림 등의 기능을 최대한 활용하여 자동차 비즈니스를 강화합니다. 비즈니스 요구 사항에 따라 필요한 기능을 구현합니다.
Automotive Cloud에서 비즈니스 프로세스 자동화 로우코드~노코드 도구를 사용하여 복잡한 프로세스 및 의사 결정을 자동화합니다. 적절한 Flow for Automotive 도구를 사용하여 고유한 비즈니스 요구를 충족합니다. Omnistudio를 사용하여 브랜딩된 환경을 만듭니다.
Automotive Cloud용 사전 빌드 앱 Automotive Cloud용 사전 빌드 앱을 사용하여 사용자 정의 비즈니스 사용 사례를 구현합니다. 사전 빌드 앱에는 세부적인 프로세스별 요구 사항을 위한 메타데이터, 도구, 워크플로가 포함되어 있습니다. Automotive Cloud 학습 평가판 조직에서 사전 빌드 앱을 살펴봅니다. Sandbox 또는 프로덕션 조직에서 사전 빌드 앱을 배포하고 사용할 수도 있습니다.
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