Opsæt Data Cloud til Automotive Cloud

Tilslut Automotive Cloud til Data Cloud for at forene og harmonisere data fra dine køretøjer, aktiver og kunder i realtid. Datasættet Biler giver dig en god start med foruddefinerede datastreams og beregnede indsigter. Du kan også overføre telematikdata fra dine køretøjer til Data Cloud ved at bruge datamodelobjekter, der specifikt lagrer køretøjets tilstand og køreydeevnedata. I Data Cloud kan du segmentere dataene og oprette indsigter, der kan handles på, der informerer beslutninger omkring køresikkerhed, personlige tilbud og abonnementer og forudsigelsestjenester.

Vigtigt

Branchespecifikke funktioner, administrerede eller ikke-administrerede pakker, der er inkluderet i tjenesterne, kan kun bruges af kunder med et aktivt abonnement på det relevante branchetilbud. Kunden forstår, at ovennævnte begrænsning er af kontraktmæssig karakter (dvs. denne begrænsning håndhæves ikke i Tjenesterne som et teknisk spørgsmål) og accepterer derfor strengt at gennemgå sine brugeres brug af sådanne abonnementer og håndhæve en sådan begrænsning. SFDC kan når som helst gennemse kundens brug af sådanne abonnementer gennem tjenesterne.

Adgangen til datasættet Biler, foruddefinerede beregnede indsigter, datastreams og bilspecifikke datamodelobjekter i Data Cloud kontrolleres kontraktmæssigt for følgende SKU'er.

• Automotive Cloud - Version Enterprise
• Automotive Cloud - Unlimited Edition
• Automotive Cloud - Performance Edition
• Automotive Cloud - Version Enterprise (begrænset brug)
• Automotive Cloud - Unlimited Edition (Begrænset brug)
• Automotive Cloud - Performance Edition (begrænset brug)
• Automotive Cloud - Danmark
• Automotive Cloud - EU OZ

Forstå fortroligheds- og samtykkravene, før du opsætter Data Cloud i din organisation. Se Etik, Fortrolighed og Samtykke.

• Konfigurer basisindstillinger for Automotive Cloud
  Før du bruger Automotive Cloud og de specifikke Automotive Cloud, skal du fuldføre den grundlæggende opsætning, der kræves for at arbejde i Data Cloud.
• Overfør eksterne bildata til Data Cloud
  Hvis du vil overføre køretøjs- og kundedata til Data Cloud, skal du tilslutte din eksterne datakilde til Data Cloud. Du kan f.eks. hente data fra dine telematikudbydere for at analysere køretøjets tilstand og overvåge førerens ydeevne. Du kan også hente data fra forhandlerstyringssystemer og indbyggede finansieringssystemer, der er relateret til kundeadfærd, omsætnings- og salgshistorik og finansielle oplysninger.
• Automotive Cloud-datamodelobjekter
  Få adgang til DMO'er (datamodelobjekter) som en del af SSOT-pakken, der automatisk installeres i din organisation, når du aktiverer Automotive Cloud og Data Cloud. Mens nogle datamodelobjekter kun er tilgængelige med Automotive Cloud aktiveret i organisationen, kan andre objekter i SSOT-pakken også bruges til at modellere salgs-, service- og finansieringsoplysninger for en bilvirksomhed.
• Automotive Cloud Telematics-datamodelobjekter
  Automotive Telematics-datamodelobjekter hjælper dig med at analysere de data, der er relateret til en chaufførs adfærdsmønstre, et køretøjs ydeevne og typerne af begivenheder og problemer, der opstår under rejser. Salesforce Standard Data Model SSOT-pakken indeholder telematikdatamodelobjekter, som bilfirmaer kan bruge, hvis de har Automotive Cloud og Data Cloud aktiveret i deres organisation.
• Automotive-datasæt
  Automotive Cloud giver dig en god start med brugervenlige foruddefinerede beregnede indsigter og datastreams. Brug datastreams i datasættet til at hente data fra appen Biler ind i Data Cloud. Harmoniser, segmenter og ensret dataene i Data Cloud, så du kan opbygge segmenter og beregnede indsigter. Brug de beregnede indsigter i datasættet til at få en aggregeret visning af kunde- og køretøjets levetidsværdi og kundetilfredshedsmetrikker. Du kan bruge datasættet Biler som udgangspunkt for din implementering af Data Cloud, og derefter kan du udvide eller tilpasse datastreams og beregnede indsigter efter behov.
• Opret dit eget bildatasæt
  Du kan oprette dit eget datasæt og føje datastreams og beregnede indsigter til det, hvis du ikke ønsker at bruge det foruddefinerede Automotive-datasæt. Du kan f.eks. oprette datastreams for at tilknytte de tilpassede objekter i Automotive Cloud, som dit firma bruger, til datamodelobjekterne i Data Cloud, eller du kan oprette beregnede indsigter baseret på dine krav. For sådanne scenarier skal du oprette et datasæt for at tilføje dine egne datastreams og beregnede indsigter.
• Datastreams og beregnede indsigter i Manufacturing-datasættet
  Manufacturing-datasættet indeholder datastreams, der er bygget på forhånd, og beregnede indsigter og kan bruges på samme måde som datasættet Biler. Hvis dit firma sporer andre aktiver end køretøjer, kan du bruge produktionsdatasættet. Tilpas datastreams og beregnede indsigter i henhold til dine krav.
• Data Cloud-visualisering i Automotive Cloud
  Skab datastyrede beslutninger ved at hjælpe dine salgs- og serviceteams med at visualisere køretøjs-, aktiv-, kunde- og telematikdata, der er lagret i Data Cloud. De foruddefinerede Data Cloud-visualiseringsflexkort viser dataene fra de beregnede indsigter og datamodelobjekter på registreringssider i appen Biler. Kom i gang ved at føje de foruddefinerede flexcards til registreringssiderne Køretøj, Aktiv og Konto. Du kan også konfigurere og tilpasse andre visualiseringsflexkort til at vise data fra ethvert datamodelobjekt eller beregnet indsigt efter eget valg. Udvid flexcards baseret på din implementering af Data Cloud og forretningsbehov.
• Yderligere Data Cloud-funktioner i Automotive Cloud
  Når du bruger Data Cloud med Automotive Cloud, kan du transformere eksterne data, opbygge segmenter og indsigter og visualisere nøgletalsmetrikker i din Salesforce CRM-organisation. Hjælp dine salgs- og serviceteams med nemt at udforske data om køreydeevne og overvåge køretøjets tilstand og reagere på realtidsdata, alt sammen fra appen Biler.
• Opret Data Cloud-berigelser i Automotive Cloud
  Anvend Data Cloud-berigelser til at integrere rensede og harmoniserede data fra forskellige kilder i dit Salesforce CRM. Angiv en mere komplet visning af dine kunder. Berig CRM-registreringer med nøglemetrikker som en kundes livstidsværdi fra et beregnet indsigtsobjekt, der giver en holistisk visning af kundens værdi for din organisation. Få vist en komplet historik over et køretøj eller en kunde ved at føje relaterede lister til en registreringsside, f.eks. en liste over alle telematikbegivenheder for køretøjer, der er tilknyttet en bestemt bil.