Data Cloudin määrittäminen Automotive Cloudille

Yhdistä Automotive Cloud Data Cloudiin yhtenäistääksesi ja yhdenmukaistaaksesi ajoneuvojesi, omaisuuksiesi ja asiakkaidesi tietoja reaaliajassa. Automotive-datapaketti tarjoaa sinulle aloituksen esimääritetyillä datavirroilla ja lasketuilla havainnoilla. Voit myös tuoda telematiikkatietoja ajoneuvoistasi Data Cloudiin käyttämällä datamalliobjekteja, jotka sisältävät ajoneuvojen kunto- ja ajoneuvojen suorituskykytietoja. Data Cloudissa voit segmentoida dataa ja luoda interaktiivisia havaintoja, jotka auttavat sinua tekemään päätöksiä kuljettajien turvallisuudesta, henkilökohtaisista tarjouksista ja tilauksista sekä ennakoivista palveluista.

Tärkeää

Palveluihin sisältyviä toimialakohtaisia ominaisuuksia, hallittuja tai ei-hallittuja paketteja voidaan käyttää vain asiakkaille, joilla on aktiivinen tilaus asiaankuuluvalle toimialan palvelutarjoukselle. Asiakas ymmärtää, että edellä mainittu rajoitus on sopimusluonteista (eli tätä rajoitusta ei sovelleta Palvelut-ominaisuudessa teknisesti) ja suostuu siksi tarkastamaan käyttäjiensä näiden tilausten käyttöä ja noudattamaan rajoitusta. SFDC voi tarkastaa, miten asiakas käyttää näitä tilauksia milloin tahansa Palvelut-ominaisuuden kautta.

Pääsy Automotive-datapakettiin, esimääritettyihin laskettuihin havaintoihin, datavirtoihin ja Automotive-kohtaisiin datamalliobjekteihin Data Cloudissa hallitaan sopimusluonteisesti seuraaville SKU-tuotteille.

• Automotive Cloud - Enterprise Edition
• Automotive Cloud - Unlimited Edition
• Automotive Cloud - Performance Edition
• Automotive Cloud - Enterprise Edition (Rajoitettu käyttö)
• Automotive Cloud - Unlimited Edition (Rajoitettu käyttö)
• Automotive Cloud - Performance Edition (Rajoitettu käyttö)
• Automotive Cloud - EE - EU OZ
• Automotive Cloud - UE - EU OZ

Tutustu yksityisyyttä ja suostumuksia koskeviin vaatimuksiin ennen Data Cloudin määrittämistä organisaatiossasi. Lisätietoja on kohdassa Etiikka, yksityisyys ja suostumus.

• Perusasetusten määrittäminen Automotive Cloud -datapaketille
  Ennen kuin käytät Automotive Cloud -datapakettia ja Automotive Cloud -kohtaisia datamalliobjekteja, suorita Data Cloudissa työstämiseen tarvittavat perusmääritykset.
• Ulkoisen Automotive-datan tuominen Data Cloudiin
  Jos haluat tuoda ajoneuvo- ja asiakastietoja Data Cloudiin, yhdistä ulkoinen tietolähde Data Cloudiin. Voit esimerkiksi tuoda dataa telematiikkatoimittajiltasi analysoidaksesi ajoneuvon kuntoa ja valvoaksesi kuljettajan suorituskykyä. Voit myös tuoda tietoja jälleenmyyjien hallintajärjestelmistä ja kaappaavista rahoitusjärjestelmistä, jotka liittyvät asiakastyytyväisyyteen, tuotto- ja myyntihistoriaan sekä taloustietoihin.
• Automotive Cloud -datamalliobjektit
  Käytä datamalliobjekteja (DMO) osana SSOT-pakettia, joka asennetaan automaattisesti organisaatioosi, kun otat Automotive Cloudin ja Data Cloudin käyttöön. Vaikka jotkin datamalliobjektit ovat käytettävissä vain, kun Automotive Cloud on käytössä organisaatiossa, SSOT-paketin muita objekteja voidaan käyttää myös myynti-, palvelu- ja taloustietojen mallinnukseen autoliiketoiminnalle.
• Automotive Cloud Telematics -datamalliobjektit
  Automotive Telematics -datamalliobjektit auttavat sinua analysoimaan tietoja, jotka liittyvät kuljettajan toimintakuvioihin, ajoneuvon suorituskykyyn sekä matkojen aikana ilmeneviin tapahtumiin ja ongelmiin. Salesforcen vakiomuotoisen datamallin SSOT-paketti sisältää telematiikan datamalliobjekteja, joita autovuokraamot voivat käyttää, jos heillä on Automotive Cloud ja Data Cloud käytössä organisaatiossaan.
• Automotive-datapaketti
  Automotive Cloud -datapaketti tarjoaa sinulle alkuun helppokäyttöisiä esimääritettyjä laskettuja havaintoja ja datavirtoja. Käytä datapaketin datavirtoja tuodaksesi dataa Automotive-sovelluksesta Data Cloudiin. Harmonisoi, segmentoi ja yhtenäistä dataa Data Cloudissa, jotta voit laatia segmenttejä ja laskettuja havaintoja. Käytä datapaketin laskettuja havaintoja saadaksesi kokonaiskuvan asiakkaan ja ajoneuvon elinkaaren arvosta sekä asiakastyytyväisyystilastoista. Voit käyttää Data Cloudin käyttöönoton aloituspistettä Automotive-datapaketilla ja laajentaa tai mukauttaa sitten datavirtoja ja laskettuja havaintoja tarvittaessa.
• Oman Automotive-datapakettisi luominen
  Voit luoda oman datapakettisi ja lisätä siihen datavirtoja ja laskettuja havaintoja, jos et halua käyttää esimääritettyä Automotive-datapakettia. Voit esimerkiksi luoda datavirtoja kartoittaaksesi yrityksesi käyttämät mukautetut Automotive Cloud -objektit Data Cloudin datamalliobjekteihin tai luodaksesi laskettuja havaintoja tarpeidesi perusteella. Luo tällaisille skenaarioille datapaketti, joka lisää omia datavirtojasi ja laskettuja havaintoja.
• Datavirrat ja lasketut havainnot Manufacturing-datapaketissa
  Manufacturing-datapaketti sisältää käyttövalmiita datavirtoja ja laskettuja havaintoja, ja sitä voidaan käyttää samalla tavalla kuin Automotive-datapakettia. Jos yrityksesi seuraa muita resursseja kuin ajoneuvoja, voit käyttää Manufacturing-datapakettia. Mukauta datavirtoja ja laskettuja havaintoja tarpeidesi mukaisesti.
• Data Cloudin visualisointi Automotive Cloudissa
  Edistä dataan perustuvia päätöksiä auttamalla myynti- ja palvelutiimiäsi visualisoimaan Data Cloudissa säilytettyjä ajoneuvo-, omaisuus-, asiakas- ja telematiikkatietoja. Esimääritetyt Data Cloud -visualisoinnin flex-kortit näyttävät dataa lasketuista havainnoista ja datamalliobjekteista Automotive-sovelluksen tietuesivuilla. Aloita lisäämällä esimääritetyt flex-kortit Ajoneuvo-, Omaisuus- ja Tili-tietuesivuille. Voit myös määrittää ja mukauttaa muita visualisoinnin flex-kortteja näyttääksesi tietoja mistä tahansa datamalliobjektista tai haluamastasi lasketusta havainnosta. Laajenna flex-kortteja Data Cloudin toteutuksesi ja liiketoimintatarpeidesi perusteella.
• Muita Data Cloud -ominaisuuksia Automotive Cloudissa
  Kun käytät Data Cloudia Automotive Cloudin kanssa, voit muuntaa ulkoista dataa, laatia segmenttejä ja havaintoja sekä visualisoida Salesforce CRM -organisaatiosi keskeisiä suorituskykytilastoja. Auta myynti- ja palvelutiimejäsi tutkimaan kuljettajien suorituskykytietoja helposti, valvomaan ajoneuvojen kuntoa ja käyttämään reaaliaikaista dataa Automotive-sovelluksesta.
• Data Cloud -rikastusten luominen Automotive Cloudissa
  Hyödynnä Data Cloudin rikastuksia integroidaksesi puhdistettua ja yhdenmukaistettua dataa useista eri lähteistä Salesforce CRM:ääsi. Tarjoa kattavampi näkymä asiakkaistasi. Rikasta CRM-tietueita tärkeillä tilastoilla, kuten asiakkaan elinkaaren arvo lasketuista havainnoista, tarjotaksesi kokonaiskuvan asiakkaan arvosta organisaatiollesi. Tarkastele ajoneuvon tai asiakkaan koko historiaa lisäämällä viiteluetteloita tietuesivulle, esimerkiksi luettelon kaikista tiettyyn autoon liittyvistä ajoneuvon telematiikkatapahtumista.