Data Cloud instellen voor Automotive Cloud

Verbind Automotive Cloud met Data Cloud om de gegevens van uw voertuigen, activa en klanten in realtime te combineren en te harmoniseren. De Automotive-gegevenskit geeft u een voorsprong met vooraf gedefinieerde gegevensstromen en berekende insights. U kunt ook telematicagegevens uit uw voertuigen opnemen in Data Cloud door middel van gegevensmodelobjecten die specifiek gegevens over de gezondheid van het voertuig en de prestaties van de bestuurder opslaan. In Data Cloud kunt u de gegevens segmenteren en navolgbare insights maken op basis waarvan beslissingen kunnen worden genomen over de veiligheid van bestuurders, gepersonaliseerde aanbiedingen en abonnementen, en voorspellende services.

Belangrijk

Sectorspecifieke voorzieningen, beheerde of onbeheerde pakketten die zijn opgenomen in de Services, kunnen alleen worden gebruikt door klanten met een actief abonnement op het relevante aanbod van sectorservices. De Klant begrijpt dat de bovenstaande beperking contractueel van aard is (d.w.z. dat deze beperking niet wordt afgedwongen in de Diensten als een technische aangelegenheid) en stemt er daarom mee in om het gebruik van dergelijke abonnementen door zijn Gebruikers strikt te beoordelen en een dergelijke beperking af te dwingen. SFDC kan het gebruik van dergelijke abonnementen door de klant op elk gewenst moment beoordelen via de services.

De toegang tot de Automotive-gegevenskit, vooraf gedefinieerde berekende insights, gegevensstromen en Automotive-specifieke gegevensmodelobjecten in Data Cloud wordt contractueel geregeld voor de volgende SKU's.

• Automotive Cloud - Enterprise Edition
• Automotive Cloud - Unlimited Edition
• Automotive Cloud - Performance Edition
• Automotive Cloud - Enterprise Edition (beperkt gebruik)
• Automotive Cloud - Unlimited Edition (beperkt gebruik)
• Automotive Cloud - Performance Edition (beperkt gebruik)
• Automotive Cloud - NL - EU NL
• Automotive Cloud - NL - EU NL

Krijg inzicht in de privacy- en instemmingsvereisten voordat u Data Cloud instelt in uw organisatie. Zie Ethiek, privacy en instemming.

• Basisinstellingen configureren voor de Automotive Cloud Data Kit
  Voordat u de Automotive Cloud gegevenskit en de specifieke Automotive Cloud gegevensmodelobjecten gebruikt, voert u de basisset-up uit die vereist is voor het werken in Data Cloud.
• Externe automotivegegevens opnemen in Data Cloud
  Als u voertuig- en klantgegevens wilt opnemen in Data Cloud, verbindt u uw externe gegevensbron met Data Cloud. Zo kunt u gegevens van uw telematicaleveranciers inbrengen om de gezondheid van het voertuig te analyseren en de prestaties van de bestuurder te bewaken. U kunt ook gegevens inbrengen uit dealerbeheersystemen en financiële systemen die zijn gerelateerd aan klantgedrag, omzet en verkoophistorie, en financiële informatie.
• Automotive Cloud gegevensmodelobjecten
  Krijg toegang tot gegevensmodelobjecten (DMO's) als onderdeel van het SSOT-pakket dat automatisch in uw organisatie wordt geïnstalleerd wanneer u Automotive Cloud en Data Cloud inschakelt. Sommige gegevensmodelobjecten zijn alleen beschikbaar met Automotive Cloud ingeschakeld in de organisatie, terwijl andere objecten in het SSOT-pakket ook kunnen worden gebruikt om verkoop-, service- en financiële informatie voor een automotivebedrijf te modelleren.
• Automotive Cloud Telematica-gegevensmodelobjecten
  Gegevensmodelobjecten van Automotive Telematics helpen u de gegevens te analyseren die zijn gerelateerd aan het gedragspatroon van een bestuurder, de prestaties van een voertuig en de typen gebeurtenissen en problemen die zich tijdens ritten voordoen. Het Salesforce Standard Data Model SSOT-pakket bevat telematicagegevensmodelobjecten die automotivebedrijven kunnen gebruiken als ze Automotive Cloud en Data Cloud hebben ingeschakeld in hun organisatie.
• Automotive-gegevenskit
  De Automotive Cloud gegevenskit geeft u een voorsprong met gebruiksvriendelijke vooraf gedefinieerde berekende insights en gegevensstromen. Gebruik de gegevensstromen in de gegevenskit om gegevens uit de Automotive-app in Data Cloud in te brengen. Harmoniseer, segmenteer en combineer de gegevens in Data Cloud zodat u segmenten en berekende insights kunt samenstellen. Gebruik de berekende insights in de gegevenskit om een geaggregeerde weergave te krijgen van de totale waarde van klanten en voertuigen, en meetgegevens over klanttevredenheid. U kunt de Automotive-gegevenskit gebruiken als uitgangspunt voor uw implementatie van Data Cloud en vervolgens kunt u de gegevensstromen en berekende insights naar wens uitbreiden of aanpassen.
• Uw eigen Automotive-gegevenskit maken
  U kunt uw eigen gegevenskit maken en er gegevensstromen en berekende insights aan toevoegen als u de vooraf gedefinieerde Automotive-gegevenskit niet wilt gebruiken. U kunt bijvoorbeeld gegevensstromen maken om de aangepaste objecten in Automotive Cloud die uw bedrijf gebruikt, toe te wijzen aan de gegevensmodelobjecten in Data Cloud, of u kunt berekende insights maken op basis van uw vereisten. Maak voor dergelijke scenario's een gegevenskit om uw eigen gegevensstromen en berekende insights toe te voegen.
• Gegevensstromen en berekende insights in de gegevenskit Industriële fabricage
  De gegevenskit Industriële fabricage bevat vooraf samengestelde gegevensstromen en berekende insights en kan op dezelfde manier worden gebruikt als de gegevenskit Automotive. Als uw bedrijf andere activa dan voertuigen bijhoudt, kunt u de gegevenskit Industriële fabricage gebruiken. Pas de gegevensstromen en berekende insights aan volgens uw vereisten.
• Data Cloud-visualisatie in Automotive Cloud
  Stimuleer gegevensgestuurde beslissingen door uw verkoop- en serviceteams te helpen de voertuig-, activum-, klant- en telematicagegevens te visualiseren die zijn opgeslagen in Data Cloud. De vooraf gedefinieerde Data Cloud-visualisatieflexcards tonen de gegevens uit de berekende insights en gegevensmodelobjecten op recordpagina's in de Automotive-app. Ga aan de slag door de vooraf gedefinieerde FlexCards toe te voegen aan de recordpagina's Voertuig, Activum en Account. U kunt ook andere visualisatieflexcards configureren en aanpassen om gegevens te tonen uit elk gegevensmodelobject of berekende insight van uw keuze. Breid de FlexCards uit op basis van uw implementatie van Data Cloud en bedrijfsbehoeften.
• Aanvullende Data Cloud-voorzieningen in Automotive Cloud
  Wanneer u Data Cloud gebruikt met Automotive Cloud, kunt u externe gegevens transformeren, segmenten en insights samenstellen en de belangrijkste prestatiemeetgegevens in uw Salesforce CRM-organisatie visualiseren. Help uw verkoop- en serviceteams gemakkelijk gegevens over bestuurdersprestaties te verkennen, de gezondheid van voertuigen te bewaken en te reageren op realtime gegevens, allemaal vanuit de Automotive-app.
• Data Cloud-verrijkingen maken in Automotive Cloud
  Maak gebruik van Data Cloud-verrijkingen om opgeschoonde en geharmoniseerde gegevens uit verschillende bronnen te integreren in uw Salesforce CRM. Bied een vollediger beeld van uw klanten. Verrijk CRM-records met belangrijke meetgegevens zoals de totale waarde van een klant vanuit een object Berekende insights, zodat u een holistische weergave krijgt van de waarde van de klant voor uw organisatie. Bekijk een volledige historie van een voertuig of klant door gerelateerde lijsten toe te voegen aan een recordpagina, zoals een lijst van alle voertuigtelematica-events die aan een specifieke auto zijn gekoppeld.