Konfigurere Data Cloud for Automotive Cloud

Koble Automotive Cloud til Data Cloud for å forene og harmonisere data fra kjøretøy, aktiva og kunder i sanntid. Automotive-datasettet gir deg en god start med forhåndsdefinerte datastrømmer og beregnede innsikter. Du kan også hente inn telematiske data fra kjøretøyene dine til Data Cloud ved å bruke datamodellobjekter som spesifikt lagrer kjøretøytelsesdata og kjøreytelsesdata. I Data Cloud kan du segmentere dataene og opprette handlingsorienterte innsikter som informerer beslutninger om førersikkerhet, tilpassede tilbud og abonnementer og prediktive tjenester.

Viktig

Bransjespesifikke funksjoner, administrerte eller ikke-administrerte pakker som er inkludert i tjenestene, kan bare brukes av kunder med et aktivt abonnement på det aktuelle bransjetjenestetilbudet. Kunden forstår at begrensningen ovenfor er kontraktsmessig (det vil si at denne begrensningen ikke håndheves i Tjenestene som en teknisk sak) og samtykker derfor til å strengt gjennomgå brukernes bruk av slike abonnementer og håndheve slike begrensninger. SFDC kan når som helst gjennomgå kundens bruk av slike abonnementer via tjenestene.

Tilgangen til Automotive-datasettet, forhåndsdefinerte beregnede innsikter, datastrømmer og Automotive-spesifikke datamodellobjekter i Data Cloud kontrolleres kontraktsmessig for følgende SKU-er.

• Automotive Cloud - Enterprise Edition
• Automotive Cloud - Unlimited Edition
• Automotive Cloud - Performance Edition
• Automotive Cloud - Enterprise Edition (Begrenset bruk)
• Automotive Cloud - Unlimited Edition (Begrenset bruk)
• Automotive Cloud - Performance Edition (Begrenset bruk)
• Automotive Cloud - Norge - EU OZ
• Automotive Cloud - EU - EU OZ

Forstå personvern- og samtykkekravene før du konfigurerer Data Cloud i organisasjonen. Se Etikk, personvern og samtykke.

• Konfigurere grunnleggende innstillinger for Automotive Cloud
  Før du bruker Automotive Cloud og de spesifikke Automotive Cloud, må du utføre det grunnleggende oppsettet som kreves for å fungere i Data Cloud.
• Hente inn eksterne bilindustridata i Data Cloud
  Koble den eksterne datakilden til Data Cloud for å hente inn kjøretøy- og kundedata i Data Cloud. Du kan for eksempel hente inn data fra telematikkleverandørene for å analysere kjøretøytilstanden og overvåke føreresultater. Du kan også hente inn data fra forhandlerbehandlingssystemer og fangede finanssystemer relatert til kundevirkemåte, omsetnings- og salgshistorikk og økonomisk informasjon.
• Automotive Cloud-datamodellobjekter
  Få tilgang til datamodellobjekter (DMO-er) som en del av SSOT-pakken som installeres automatisk i organisasjonen når du aktiverer Automotive Cloud og Data Cloud. Mens enkelte datamodellobjekter bare er tilgjengelig med Automotive Cloud aktivert i organisasjonen, kan andre objekter i SSOT-pakken også brukes til å modellere salgs-, service- og finansinformasjon for en bilvirksomhet.
• Automotive Cloud Telematics-datamodellobjekter
  Datamodellobjekter for biltelematikker hjelper deg å analysere dataene relatert til en sjåførs atferdsmønstre, et kjøretøys ytelse og hvilke typer hendelser og problemer som oppstår under kjøringer. SSOT-pakken for Salesforce Standard-datamodell inneholder telematiske datamodellobjekter som bilselskaper kan bruke hvis de har Automotive Cloud og Data Cloud aktivert i organisasjonen.
• Datasett for bilindustri
  Automotive Cloud gir deg en god start med brukervennlig forhåndsdefinert beregnet innsikt og datastrømmer. Bruk datastrømmene i datasettet til å hente inn data fra Bilindustri-appen til Data Cloud. Harmoniser, segmenter og forene dataene i Data Cloud slik at du kan bygge segmenter og beregnet innsikt. Bruk den beregnede innsikten i datasettet til å få en samlet oversikt over kundens og kjøretøyets levetidsverdi og målinger av kundetilfredshet. Du kan bruke Automotive-datasettet som utgangspunkt for implementeringen av Data Cloud, og deretter kan du utvide eller tilpasse datastrømmene og beregnede innsikter etter behov.
• Opprette ditt eget Bilindustri-datasett
  Du kan opprette ditt eget datasett og legge til datastrømmer og beregnet innsikt i det hvis du ikke vil bruke det forhåndsdefinerte Bilindustri-datasettet. Du kan for eksempel opprette datastrømmer for å tilordne de tilpassede objektene i Automotive Cloud som firmaet bruker, til datamodellobjektene i Data Cloud, eller du kan opprette beregnede innsikter basert på behovene dine. I slike scenarier oppretter du et datasett for å legge til dine egne datastrømmer og beregnede innsikter.
• Datastrømmer og beregnede innsikter i Manufacturing-datasettet
  Manufacturing-datasettet inneholder forhåndsbygde datastrømmer og beregnede innsikter, og kan brukes på samme måte som Bilindustri-datasettet. Hvis firmaet sporer andre aktiva enn kjøretøy, kan du bruke Manufacturing-datasettet. Tilpass datastrømmene og den beregnede innsikten i henhold til behovene dine.
• Data Cloud-visualisering i Automotive Cloud
  Ta datadrevne beslutninger ved å hjelpe salgs- og serviceteamene med å visualisere kjøretøy-, aktivum-, kunde- og telematikkdataene som er lagret i Data Cloud. De forhåndsdefinerte Data Cloud-visualiseringsflekskortene viser dataene fra de beregnede innsiktene og datamodellobjektene på postsider i Bilindustri-appen. Kom i gang med å legge til de forhåndsdefinerte flexkortene på postsidene Kjøretøy, Aktivum og Konto. Du kan også konfigurere og tilpasse andre visualiseringsflekskort for å vise data fra hvilket som helst datamodellobjekt eller beregnet innsikt du ønsker. Utvid flexkortene basert på implementeringen av Data Cloud og forretningsbehovene.
• Flere Data Cloud-funksjoner i Automotive Cloud
  Når du bruker Data Cloud sammen med Automotive Cloud, kan du transformere eksterne data, bygge segmenter og innsikt og visualisere viktige ytelsesmålinger i Salesforce CRM-organisasjonen. Hjelp salgs- og serviceteamene med å enkelt utforske kjøreytelsesdata og overvåke kjøretøyets tilstand, og handle på sanntidsdata alt fra Bilindustri-appen.
• Opprette Data Cloud-forbedringer i Automotive Cloud
  Bruk Data Cloud-forbedringer til å integrere ryddede og harmoniserte data fra ulike kilder i Salesforce CRM. Gi en mer fullstendig oversikt over kundene. Forbedre CRM-poster med viktige målinger som en kundes levetidsverdi fra et beregnet innsiktsobjekt, og gi en helhetlig oversikt over kundens verdi for organisasjonen. Vis en fullstendig historikk for et kjøretøy eller en kunde ved å legge til relaterte lister på en postside, som en liste over alle kjøretøytelematiske hendelser som er knyttet til en bestemt bil.