Настройка Data Cloud для Automotive Cloud

Подключите Automotive Cloud к Data Cloud для объединения и гармонизации данных из транспортных средств, активов и клиентов в режиме реального времени. Комплект данных автотранспорта предоставляет вам преимущество с предопределенными потоками данных и вычисленными важными данными. Вы также можете принимать телематические данные из транспортных средств в Data Cloud посредством объектов модели данных, которые специально хранят данные о здоровье транспортного средства и производительности водителя. В Data Cloud можно сегментировать данные и создавать действенные важные данные, которые учитываются при принятии решений по безопасности водителя, персонализированным предложениям и подпискам, а также прогнозируемым службам.

Важно!

Отраслевые функции, управляемые или неуправляемые пакеты, добавленные в услуги, могут использоваться только клиентами с активной подпиской на соответствующее предложение услуг отрасли. Клиент понимает, что указанное выше ограничение является договорным по своему характеру (то есть данное ограничение не применяется в услугах по техническим причинам), и поэтому соглашается строго проверить использование таких подписок своими пользователями и применить такое ограничение. SFDC может проверить использование клиентом таких подписок в любое время посредством служб.

Доступ к комплекту данных автотранспорта, предопределенным вычисленным важным данным, потокам данных и объектам модели данных автотранспорта в Data Cloud будет контролироваться по контракту для следующих SKU.

• Automotive Cloud - Enterprise Edition
• Automotive Cloud - Unlimited Edition
• Automotive Cloud - Performance Edition
• Automotive Cloud - Enterprise Edition (ограниченное использование)
• Automotive Cloud - Unlimited Edition (ограниченное использование)
• Automotive Cloud - Performance Edition (ограниченное использование)
• Automotive Cloud - EE - EU OZ
• Automotive Cloud - UE - EU OZ

Прежде чем настраивать Data Cloud в организации, ознакомьтесь с требованиями конфиденциальности и согласия. См. раздел «Этика, конфиденциальность и согласие».

• Настройка основных параметров для комплекта данных Automotive Cloud
  Прежде чем использовать комплект данных Automotive Cloud и объекты конкретной модели данных Automotive Cloud, выполните базовую настройку, необходимую для работы в Data Cloud.
• Прием внешних данных автотранспорта в Data Cloud
  Чтобы принять данные транспортного средства и клиента в Data Cloud, подключите внешний источник данных к Data Cloud. Например, можно добавить данные от поставщиков телематических услуг для анализа состояния транспортного средства и мониторинга производительности водителя. Можно также добавить данные из систем управления дилерами и систем кэптивного финансирования, связанные с поведением клиентов, журналом доходов и продаж и финансовыми сведениями.
• Объекты модели данных Automotive Cloud
  Получите доступ к объектам модели данных (DMO) как часть пакета SSOT, автоматически устанавливаемого в вашей организации при включении Automotive Cloud и Data Cloud. В то время как некоторые объекты модели данных доступны только с включенным Automotive Cloud в организации, другие объекты в пакете SSOT также могут использоваться для моделирования информации о продажах, обслуживании и финансировании автотранспортного предприятия.
• Объекты модели данных Automotive Cloud Telematics
  Объекты модели данных телематики автотранспорта помогают анализировать данные, связанные со схемами поведения водителя, производительностью транспортного средства и типами событий и проблем, возникающих во время поездок. Пакет SSOT стандартной модели данных Salesforce содержит объекты модели телематических данных, которые могут использовать автотранспортные компании, если в их организации включены Automotive Cloud и Data Cloud.
• Комплект данных автотранспорта
  Комплект данных Automotive Cloud дает вам фору с помощью простых предопределенных вычисленных важных данных и потоков данных. Используйте потоки данных в комплекте данных для добавления данных из приложения «Автотранспорт» в Data Cloud. Гармонизируйте, сегментируйте и объединяйте данные в Data Cloud, чтобы создавать сегменты и вычисленные важные данные. Используйте вычисленные важные данные в комплекте данных для получения агрегированного представления значения клиента и срока службы транспортного средства, а также показателей качества обслуживания клиентов. Вы можете использовать комплект данных автотранспорта в качестве отправной точки для внедрения Data Cloud, а потом можете расширить или настроить потоки данных и вычисленные важные данные, при необходимости.
• Создание собственного комплекта данных автотранспорта
  Вы можете создать собственный комплект данных и добавить к нему потоки данных и вычисленные важные данные, если не хотите использовать предопределенный комплект данных автотранспорта. Например, можно создать потоки данных для соотнесения настраиваемых объектов в Automotive Cloud, используемых вашей компанией, с объектами модели данных в Data Cloud или можно создать вычисленные важные данные на основе ваших требований. Для таких сценариев создайте комплект данных для добавления собственных потоков данных и вычисленных важных данных.
• Потоки данных и вычисленные важные данные в комплекте данных производства
  Комплект данных Manufacturing содержит готовые потоки данных и вычисленные важные данные и может использоваться аналогично комплекту данных автотранспорта. Если ваша компания отслеживает активы, отличные от транспортных средств, можно использовать комплект данных Manufacturing. Настройте потоки данных и вычисленные важные данные в соответствии с вашими требованиями.
• Визуализация Data Cloud в Automotive Cloud
  Управляйте решениями на основе данных, помогая группам сбыта и обслуживания визуализировать транспортные средства, активы, клиентов и телематические данные, хранимые в Data Cloud. Предопределенные flexcard визуализации Data Cloud отображают данные из вычисленных важных данных и объектов модели данных на страницах записей в приложении автотранспорта. Начните работу, добавив предопределенные flexcard на страницы записей транспортного средства, актива и организации. Вы также можете настроить и настроить другие flexcard визуализации для отображения данных из любого выбранного объекта модели данных или вычисленных важных данных. Расширьте flexcards на основе внедрения Data Cloud и бизнес-потребностей.
• Дополнительные функции Data Cloud в Automotive Cloud
  При использовании Data Cloud с Automotive Cloud можно трансформировать внешние данные, создавать сегменты и важные данные, а также визуализировать ключевые показатели эффективности в организации Salesforce CRM. Помогите группам сбыта и обслуживания легко исследовать данные о производительности водителя и отслеживать состояние транспортного средства, а также обрабатывать данные в реальном времени из приложения «Автотранспорт».
• Создание обогащений Data Cloud в Automotive Cloud
  Используйте обогащения Data Cloud для интеграции очищенных и гармонизированных данных из разных источников в Salesforce CRM. Предоставьте более полное представление клиентов. Пополните записи CRM ключевыми показателями, например, значением срока действия клиента из объекта вычисленных важных данных, предоставив целостное представление о ценности клиента для вашей организации. Просмотрите полный журнал транспортного средства или клиента, добавив связанные списки на страницу записи, например, список всех телематических событий транспортного средства, связанных с определенным автомобилем.