Konfigurera Data Cloud för Automotive Cloud

Anslut Automotive Cloud med Data Cloud för att förena och harmonisera data från dina fordon, tillgångar och kunder i realtid. Automotive-datasatsen ger dig ett försprång med fördefinierade dataströmmar och beräknade insikter. Du kan även ta in telematikdata från dina fordon i Data Cloud genom att använda datamodellobjekt som specifikt lagrar data om fordonets hälsa och förarens prestanda. I Data Cloud kan du segmentera dina data och skapa användbara insikter som informerar om beslut om förarsäkerhet, personliga erbjudanden och prenumerationer samt prediktiva tjänster.

Viktig

Branschspecifika funktioner, hanterade eller ohanterade paket som inkluderas i Tjänsterna får endast användas av kunder med en aktiv prenumeration på det relevanta erbjudandet för branschtjänster. Kunden är införstådd med att ovanstående begränsning är av avtalsmässig natur (dvs. denna begränsning tillämpas inte i Tjänsterna som en teknisk fråga) och samtycker därför till att strikt granska sina Användares användning av sådana prenumerationer och tillämpa en sådan begränsning. SFDC kan när som helst granska Kundens användning av sådana prenumerationer genom Tjänsterna.

Åtkomsten till Automotive-datasatsen, fördefinierade beräknade insikter, dataströmmar och Automotive-specifika datamodellobjekt i Data Cloud kommer att styras enligt avtal för följande SKU:er.

• Automotive Cloud - Enterprise Edition
• Automotive Cloud - Unlimited Edition
• Automotive Cloud - Performance Edition
• Automotive Cloud - Enterprise Edition (Begränsad användning)
• Automotive Cloud - Unlimited Edition (Begränsad användning)
• Automotive Cloud - Performance Edition (Begränsad användning)
• Automotive Cloud - EE - EU OZ
• Automotive Cloud - UE - EU OZ

Förstå kraven på sekretess och samtycke innan du konfigurerar Data Cloud i din organisation. Se Etik, sekretess och samtycke.

• Konfigurera grundläggande inställningar för Automotive Cloud Data Kit
  Innan du använder Automotive Cloud och de specifika datamodellobjekten för Automotive Cloud, utför den grundläggande konfigurationen som krävs för att arbeta i Data Cloud.
• Ta in externa fordonsdata i Data Cloud
  För att ta in fordons- och kunddata i Data Cloud, anslut din externa datakälla till Data Cloud. Du kan till exempel hämta data från dina telematikleverantörer för att analysera fordonets hälsa och övervaka förarens prestanda. Du kan även föra in data från system för hantering av återförsäljare och företagsinterna finanssystem relaterade till kundbeteende, intäkter och försäljningshistorik samt ekonomisk information.
• Automotive Cloud-datamodellobjekt
  Få åtkomst till datamodellobjekt (DMO) som en del av SSOT-paketet som installeras automatiskt i din organisation när du aktiverar Automotive Cloud och Data Cloud. Vissa datamodellobjekt är endast tillgängliga med Automotive Cloud aktiverat i organisationen, men andra objekt i SSOT-paketet kan också användas för att modellera försäljnings-, service- och finansieringsinformation för en fordonsverksamhet.
• Datamodellobjekt för Automotive Cloud Telematics
  Datamodellobjekt för fordonstelematik hjälper dig analysera data relaterade till förarens beteendemönster, ett fordons prestanda och vilka typer av händelser och problem som uppstår under resor. SSOT-paketet för Salesforces standarddatamodell innehåller telematikdatamodellobjekt som fordonsföretag kan använda om de har Automotive Cloud och Data Cloud aktiverade i sin organisation.
• Datasats för fordon
  Automotive Clouds datasats ger dig ett försprång med lättanvända fördefinierade beräknade insikter och dataströmmar. Använd dataströmmarna i datasatsen för att hämta data från Automotive-appen till Data Cloud. Harmonisera, segmentera och slå samman data i Data Cloud så att du kan bygga segment och beräknade insikter. Använd de beräknade insikterna i datasatsen för att få en aggregerad vy av kunders och fordons livstidsvärde och mått på kundnöjdhet. Du kan använda Automotive-datasatsen som utgångspunkt för din implementering av Data Cloud och sedan kan du utöka eller anpassa dataströmmar och beräknade insikter efter behov.
• Skapa din egen Automotive Data Kit
  Du kan skapa din egen datasats och lägga till dataströmmar och beräknade insikter till den om du inte vill använda den fördefinierade Automotive-datasatsen. Du kan till exempel skapa dataströmmar för att mappa de egna objekt i Automotive Cloud som ditt företag använder till datamodellobjekten i Data Cloud, eller så kan du skapa beräknade insikter baserat på dina behov. För sådana scenarion, skapa en datasats för att lägga till dina egna dataströmmar och beräknade insikter.
• Dataströmmar och beräknade insikter i tillverkningsdatasatsen
  Datasatsen Tillverkning innehåller färdigbyggda dataströmmar och beräknade insikter och kan användas på samma sätt som datasatsen Automotive. Om ditt företag följer andra tillgångar än fordon kan du använda datasatsen Tillverkning. Anpassa dataströmmarna och beräknade insikter enligt dina behov.
• Data Cloud-visualisering i Automotive Cloud
  Driv datadrivna beslut genom att hjälpa dina försäljnings- och serviceteam visualisera data om fordon, tillgångar, kunder och telematik som lagras i Data Cloud. De fördefinierade flexkorten för visualisering av Data Cloud visar data från de beräknade insikterna och datamodellobjekten på postsidor i Automotive-appen. Kom igång genom att lägga till de fördefinierade flexkorten på postsidorna Fordon, Tillgång och Konto. Du kan även konfigurera och anpassa andra visualiseringsflexkort för att visa data från vilket datamodellobjekt eller beräknad insikt du vill. Utöka flexkorten baserat på din implementering av Data Cloud och verksamhetsbehov.
• Ytterligare Data Cloud-funktioner i Automotive Cloud
  När du använder Data Cloud med Automotive Cloud kan du transformera externa data, bygga segment och insikter och visualisera nyckeltalen i din Salesforce CRM-organisation. Hjälp dina försäljnings- och serviceteam att enkelt utforska data om förarens prestanda och övervaka fordonets hälsa, och agera på data i realtid från Automotive-appen.
• Skapa Data Cloud-förbättringar i Automotive Cloud
  Använd Data Cloud-förbättringar för att integrera rensade och harmoniserade data från olika källor i din Salesforce CRM. Ge en mer fullständig bild av dina kunder. Berika CRM-poster med nyckelmått som en kunds livstidsvärde från ett beräknat insiktsobjekt, vilket ger en helhetsbild av kundens värde för din organisation. Se en fullständig historik för ett fordon eller en kund genom att lägga till relaterade listor på en postsida, till exempel en lista över alla fordonstelematikhändelser som är associerade med en specifik bil.