Configurar eventos y eventos clave en Automotive Cloud

Capture momentos importantes y eventos clave del ciclo de vida de un vehículo mediante un seguimiento los eventos clave de activos en el componente Eventos y eventos clave. También puede usar los eventos clave de cuentas financieras para hacer un seguimiento de las actividades clave relacionadas con préstamos y operaciones de leasing de automoción. También puede usar el componente Eventos y eventos clave en registros Cuenta para hacer un seguimiento de eventos clave comerciales y de registros Contacto o Cuenta personal para hacer un seguimiento de eventos de vida.

• Tipos de eventos y eventos clave de automoción
  Utilice Eventos y eventos clave para obtener una vista completa de todos los eventos y eventos clave para todos los vehículos, cuentas, cuentas financieras y contactos de su empresa.
• Crear o actualizar tipos de eventos y eventos clave en Automotive Cloud
  Agregue tipos de eventos y eventos clave para eventos de vida de personas, eventos clave comerciales, eventos clave de cuentas financieras y eventos clave de activos si los tipos predeterminados no cubren sus necesidades comerciales. Puede desactivar los valores que no necesite.
• Configurar iconos para eventos y eventos clave en Automotive Cloud
  Use iconos para identificar los tipos de eventos o eventos clave que cree. Puede sustituir el icono predeterminado para tipos de eventos de vida, tipos de eventos clave comercial, eventos clave de cuenta financiera o eventos clave de activo con sus propios iconos. Por ejemplo, si crea un tipo Evento clave de activo para cuando se completen 10.000 kilómetros, puede usar el icono de cuentakilómetros para representar ese evento clave.
• Mostrar eventos y eventos clave para registros de automoción relevantes
  Agregue el componente Eventos y eventos clave a los formatos de página de los registros Cuenta, Contacto o Vehículo para mostrar claramente información sobre momentos clave del ciclo de vida de esos registros. Puede ocultar los tipos de eventos y eventos clave de vida que no desea que vean los ejecutivos de ventas o del concesionario. Por ejemplo, si agrega el componente Eventos y eventos clave al formato de página del registro Vehículo que personalizó para un ejecutivo de ventas del concesionario, puede ocultar tipos de eventos clave relacionados con reparación y mantenimiento, como Mantenimiento general, Daños en vehículo o Reparación de carrocería.
• Llegue más lejos gracias al componente Eventos y eventos clave en Automotive Cloud
  El componente Lightning Eventos y eventos clave ayuda a los ejecutivos de concesionario y el personal de ventas a ver eventos clave y momentos clave para una cuenta financiera, vehículo, cuenta o contacto. Personalice los registros de eventos o eventos clave que crean los usuarios para ofrecer una experiencia del usuario mejorada. Ayude a los usuarios a iniciar acciones rápidamente, tales como registrar una llamada o crear un pedido directamente desde un evento clave o un evento. O bien, controle el tipo de información que ven los usuarios cuando pasan el ratón sobre un evento clave o un evento. También puede marcar determinados eventos de vida o eventos clave comerciales como exclusivos.