Configurazione di eventi e punti salienti per Automotive Cloud

Acquisire i momenti importanti e i punti salienti del ciclo di vita di un veicolo tracciando i punti salienti asset nel componente Eventi e punti salienti. Oppure, utilizzare i punti salienti dell'account finanziario per tenere traccia delle attività principali correlate ai prestiti e ai leasing per acquisto automezzo. È inoltre possibile utilizzare il componente Eventi e punti salienti sui record Account per tenere traccia dei principali punti salienti nel business e sui record Referente o Account personale per tenere traccia degli eventi di vita.

• Tipi di eventi e punti salienti del settore automobilistico
  Utilizzare Eventi e punti salienti per avere una visione completa di tutti i principali punti salienti ed eventi per tutti i veicoli, gli account, gli account finanziari e i referenti della propria azienda.
• Creazione o aggiornamento di tipi di evento e di punto saliente in Automotive Cloud
  Aggiungere tipi di eventi o di punti salienti per gli eventi di vita di una persona, i punti salienti nel business, i punti salienti account finanziario e i punti salienti asset, se i tipi predefiniti non soddisfano le esigenze della propria azienda. È possibile disattivare i valori non necessari.
• Configurazione delle icone per gli eventi e i punti salienti in Automotive Cloud
  Utilizzare le icone per identificare i tipi di evento o di punto saliente creati. È possibile sostituire l'icona predefinita per i tipi di eventi di vita, i tipi di punti salienti nel business, i tipi di punti salienti account finanziario o i tipi di punti salienti asset con le proprie icone. Ad esempio, se si crea un tipo di punto saliente asset per 10.000 miglia completate, si può usare l'icona di un contachilometri per indicare il punto saliente.
• Visualizzare eventi e punti salienti per i record Automotive pertinenti
  Aggiungere il componente Eventi e punti salienti ai layout delle pagine dei record Account, Referenti o Veicoli per visualizzare informazioni sui momenti chiave del ciclo di vita di questi record. È possibile nascondere gli eventi di vita e i punti salienti che non si desidera mostrare ai dirigenti o ai responsabili delle vendite del concessionario. Ad esempio, se si aggiunge il componente Eventi e punti salienti al layout della pagina record Veicolo personalizzato per un direttore vendite, è possibile nascondere i tipi di punti salienti relativi alla riparazione e alla manutenzione, come Assistenza generale, Danni all'auto o Riparazione della carrozzeria.
• Estendere le funzioni utilizzando il componente Eventi e punti salienti di Automotive Cloud
  Il componente Lightning Eventi e punti salienti aiuta i dirigenti del concessionario e il personale di vendita a visualizzare i punti salienti e i momenti chiave per un account finanziario, veicolo, un account o un referente. Personalizzare i record degli eventi o dei punti salienti creati dagli utenti per migliorare l'esperienza utente. Aiutare gli utenti ad avviare rapidamente azioni, come la registrazione di una chiamata o la creazione di un ordine direttamente da un punto saliente o da un evento. Oppure, controllare il tipo di informazioni che gli utenti vedono quando passano il mouse su un punto saliente o un evento. È inoltre possibile contrassegnare come unici determinati eventi di vita e punti salienti nel business.