Automotive Cloud의 이벤트 및 중대 사건 구성

이벤트 및 중대 사건 구성 요소에서 자산 중대 사건을 추적하여 차량 수명 주기의 중요한 순간과 중대 사건을 캡처합니다. 또는 금융 계정 중대 사건을 사용하여 자동차 대출 및 임대와 관련된 주요 활동을 추적합니다. 계정 레코드에서 이벤트 및 중대 사건 구성 요소를 사용하여 주요 비즈니스 중대 사건을 추적하고 연락처 또는 개인 계정 레코드에서 라이프 이벤트를 추적할 수도 있습니다.

• 자동차 이벤트 및 중대 사건 유형
  이벤트 및 중대 사건을 사용하여 회사의 모든 차량, 계정, 금융 계정, 연락처에 대한 모든 주요 중대 사건 및 이벤트를 포괄적으로 확인합니다.
• Automotive Cloud에서 이벤트 및 중대 사건 유형 만들기 또는 업데이트
  기본 유형이 비즈니스 요구 사항을 충족하지 않는 경우 개인 라이프 이벤트, 비즈니스 중대 사건, 금융 계정 중대 사건, 자산 중대 사건에 대한 이벤트 유형 또는 중대 사건 유형을 추가합니다. 필요하지 않은 값은 비활성화할 수 있습니다.
• Automotive Cloud의 이벤트 및 중대 사건 아이콘 구성
  아이콘을 사용하여 생성한 이벤트 유형 또는 중대 사건 유형을 식별합니다. 라이프 이벤트 유형, 비즈니스 중대 사건 유형, 금융 계정 중대 사건 또는 자산 중대 사건 유형의 기본 아이콘을 자체 아이콘으로 바꿀 수 있습니다. 예를 들어 10,000마일 완료에 자산 중대 사건 유형을 만드는 경우 주행거리계 아이콘을 사용하여 중대 사건을 나타낼 수 있습니다.
• 관련 자동차 레코드에 대한 이벤트 및 중대 사건 표시
  계정, 연락처 또는 차량 레코드 페이지 레이아웃에 이벤트 및 중대 사건 구성 요소를 추가하여 해당 레코드 수명 주기의 주요 순간에 대한 정보를 표시합니다. 딜러 간부나 세일즈 간부 보기를 원치 않는 라이프 이벤트 및 중대 사건 유형을 숨길 수 있습니다. 예를 들어 딜러 세일즈 간부에 대해 사용자 정의한 차량 레코드 페이지 레이아웃에 이벤트 및 중대 사건 구성 요소를 추가하면 일반 서비스, 자동차 손상 또는 차체 수리와 같은 수리 및 서비스 점검과 관련된 중대 사건 유형을 숨길 수 있습니다.
• Automotive Cloud의 이벤트 및 중대 사건 구성 요소를 사용하여 더 많은 작업 수행
  이벤트 및 중대 사건 Lightning 구성 요소를 사용하면 딜러 간부와 세일즈 직원이 금융 계정, 차량, 계정 또는 연락처에 대한 주요 중대 사건과 순간을 확인할 수 있습니다. 향상된 사용자 경험을 제공하기 위해 사용자가 만드는 이벤트 또는 중대 사건 레코드를 사용자 정의합니다. 사용자는 통화를 기록하거나 중대 사건 또는 이벤트에서 직접 주문을 만드는 등의 작업을 신속하게 시작할 수 있습니다. 또는 사용자가 중대 사건 또는 이벤트에 마우스를 올려놓으면 표시되는 정보 유형을 제어합니다. 특정 라이프 이벤트 및 비즈니스 중대 사건을 고유한 것으로 표시할 수도 있습니다.